驾驶员管理培训-课件-课件.pptxVIP

驾驶员管理培训;教学目标及方法;教学重点、难点;教学过程;1、驾驶员数量定员

就一个车队而言，驾驶员数量过多，会造成驾驶任务不饱满，效益工资过低，司机队伍不平稳，形成人力资源的浪费，增加车队运营的成本。而驾驶员过少，又会造成现有驾驶员任务过着，超负荷工作，影响安全，进而出现有车无人开的现象，严重影响车队的营运。因此，合理、科学的定员设岗，是招聘驾驶员的前提。

（1）、驾驶员定员的基本原则

1）、按车定员的原则。一些机关服务性车队，基本遵循以车定人的用人制度，这种安排的优点是人车对应，管理简便。

2）、“人停车不停的原则”。多数车队，一般情况下遵循人停车不停的原则，以为结束语不可能天天上班，也不可能24小时工作。从这个原则出发，结束语的数量一定大于车辆数。

;3）、机动性原则。车队的营运收到多方面因素的影响，其需求不定，跳跃性较大，因此车队要准备一部分机动驾驶员。

综上所述，一个车队驾驶员是数量，有两部分组成。一是基本驾驶员数量；二是机动驾驶员数量。

（2）、驾驶员的招聘

1）、驾驶员招聘的重要性，对于一个车队来说，驾驶员的好坏直接影响到车队的方方面面。招聘时应注重以下方面：

?驾驶技能方面：驾驶员的驾驶技术直接关系到车队及客户的安全。如果是一个驾驶技术不过关的司机，无论你的安全管理措施多么到位，交通事故仍会难以避免。

?机械知识方面：了解汽车基本结构，掌握汽车各系统、零件工作原理和保养常识的驾驶员，能减少机械事故的发生，对降低修理费用，保持车辆良好的技术状况尤为重要。;?工作态度方面：驾驶员的工作态度直接关系到调度工作的安排。总有一部分驾驶员难以调度，他们总会以这样那样为由挑车辆、挑路线、挑任务，甚至拒绝出车，直接关系到任务完成的时限，直接关系到客户服务质量。

?其他方面：驾驶员的综合识图认路能力、综合办事能力、驾驶员的行为规范，有的跑私车，弄虚作假。

?以上各方面说明，一只好打驾驶员队伍是车队良好管理的基础。车队要把招聘、培训驾驶员的工作放在首??位置。;（1）、驾驶员岗前培训：

1）、岗前培训重要性主要包括

目的：让新司机熟悉车队的情况。

?、车队的历史；

?、队内的规模（人员、车辆）

?、车队内外的部门与单位；

?、车队管理的组织机构，包括主要人员介绍；

?、车队的营运模式；

?、车队的服务对象；

?、其他。;3）、运输业务流程的培训。

目的：让新司机了解如何开展运输业务。

?、车队的服务对象或者客户情况；

?、运输业务流程讲解；

?、怎样接受出车任务；

?、怎样停车、洗车、报修等；

?、怎样填写相关单证；

?、怎样办理货物怎样交接手续（货运车队）；

?、服务礼节（公务车队）。;2）、安全知识培训。目的：让驾驶员了解交通常识以及交通事故处理流程。

道路交通法律与法规；

交通信号灯、交通标志和标线；

交通事故（违章）处理规定、流程；

典型事故案例分析；

车辆消防知识及车用灭火器的使用；

车辆防盗防窃的相关知识；

车辆证件及保险常识；

追尾、侧滑、碰撞等常见交通事故的预防措施；

在高速公路、城市道路、山区坡道等道路上的安全措施；

在特殊气候下的行车安全措施。

;新交通法规实施背景;新交通法规发布时间;新交通法规发布时间;新交通法规修改后的三大特点;新版、旧版对比;一、机动车驾驶人有下列违法行为之一，一次记12分;二、机动车驾驶人有下列违法行为之一，一次记6分：;?三、机动车驾驶人有下列违法行为之一，一次记3分：;四、机动车驾驶人有下列违法行为之一，一次记2分：;?五、机动车驾驶人有下列违法行为之一，一次记1分：;酒后驾驶;到底喝多少酒算是酒后驾车？;酒后驾驶和醉酒驾驶的“成本”;酒后驾驶和醉酒驾驶的“成本”;喝过酒能不能开车？;测试方法;第三节驾驶员薪酬管理;第四节驾驶员行为管理;第四节驾驶员行为管理;第四节驾驶员行为管理;第四节驾驶员行为管理;第五节驾驶员人性化管理;第五节驾驶员人性化管理;第五节驾驶员人性化管理;谢谢大家