为了节省时间更快捷给予买家申退款退货回复们可以通过returnreturn preferences偏好.pdfVIP

Returnpreferences

为了节省卖家的时间，更快捷的给予买家申请退款退货的回复，我们可以通过Return

preferences设置自动退款金额或退货。设置路径为Account/Sitepreferences/Return

preferences

我们分别看下两个设置：【Sendarefund】以及【Approveareturn】。

【Sendarefund】指的是当买家提出退款请求时，卖家可设置多少金额内自动退款给买

家，同时卖家可设置买家提出哪几种情况的退款时，该自动退款即可生效。

【Approveareturn】指的是在某些设定的情况下当买家的退货金额在多少以内时，便会自

动同意该退货请求的设置。需要注意的是，一旦自动退货同意后，ebay会自动发送退货物

流给到该买家，同时货品被发送到卖家的优先退货物流地址。

若卖家不需要该功能，也可以按【Turnoff】按钮，关闭此功能。

若卖家觉得以上功能不够全面，也可自己创建某一种类型的return规则。只需点击

【Createyourownrule】下方的【Gotoadvancedreturnrules】，到如下页

面：

任一选择一种类型的规则，如【Agreetoreplaceanitemautomatically】，即可进行规则

的创建。

进行创建并对其命名后，新的return规则便生成了。