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新冠疫情下我国跨境电商行业发展对策研究

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杨洁

关键词：后疫情时代;跨境电商;外贸企业;转型;对策

2020年新冠疫情的爆发使海内外市场消费需求急剧下滑，供应链效率下降甚至断裂，严重冲击国内外市场经济。在此背景下，我国的跨境电商行业却出现逆势增长。重点分析本次疫情对跨境电商行业产生的影响，把握跨境电商发展新趋势，制定下一阶段发展策略，对促进跨境电商行业快速健康发展具有重要意义。

一、新冠疫情下我国跨境电商行业的现状及发展趋势

2020年新冠疫情在世界各地接连爆发，很多国家采取居家隔离的举措以防范疫情的蔓延和恶化，世界各地都出现大量工厂停工停产的情况，大量外贸订单被取消，海内外的市场消费需求被抑制，这对于众多的线下实体经济以及外贸行业都造成了不可估量的影響。尽管目前全球复工复产的进度已经在加快，生活和生产秩序都在逐步恢复，但短期内要消除疫情所带来的所有不良影响尚需时日。在此背景下，跨境电商行业却并没有遭受到过多的影响，相反出现了逆势上扬的局面，释放出令人瞩目的活力和潜力。根据权威数据显示，跨境电商行业的市场交易规模从2017年的7万多亿元到2018年的9万亿元，再到2019年达到10.8万亿元，体现了跨境电商行业在逐年快速的增长。根据2020年7月份海关总署公布的数据来看，受到新冠肺炎影响，2020年上半年中国一般货物贸易同比负增长3.2%，而根据海关跨境电商监管平台的同期统计，跨境电商进出口总增长了26.2%，其中出口增长28.7%，进口增长24.4%。跨境电商行业成为了众多企业者和投资者们重点关注的对象，越来越多的实体经营者和外贸从业者们开始思考未来的经济走势和自身转型升级的方向。

值得注意的是，尽管跨境电商行业从整体来看是呈现出上扬的发展趋势，但不同的跨境电商企业在疫情中体现出来的抗风险能力是截然不同的。我们发现，在产品研发、全球布局和品牌建设上具有较大投入的跨境电商企业，不仅受到疫情影响较小，甚至还出现了逆势获利的现象。这也给我们已经处在或即将进入跨境电商行业的企业一个信号：打铁还需自身硬，在当下后疫情时代的“新常态“下，跨境电商企业首先要从产品品质、品牌、服务上多下功夫，其次还要紧跟市场变化，挖掘客户需求，强化营销推广，只有这样才能应对今后更加激烈的竞争环境。

二、新冠疫情下我国跨境电商行业的机遇和挑战

新冠疫情不仅为我国跨境电商行业带来了新的发展机遇，也使其面临新的挑战。

（一）机遇

我国跨境电商整体行业发展势头良好。在过去的十五年间，我国跨境电商行业发展迅速，不仅产生了像全球速卖通、兰亭集势等众多以B2C为主的跨境电商平台，也产生了像阿里巴巴国际站、敦煌网等一系列以B2B为主的跨境电商平台，在跨境电商飞速发展的大背景下，越来越多的企业开展加入到跨境电商行业中来，其中不乏有许多由国内电商或传统外贸向跨境电商行业转型的企业，他们对我国经济的贡献度在逐年提高。此次新冠肺炎疫情背景下，跨境电商进一步成为境外防疫物资传递、贸易市场开拓的重要渠道，对国际贸易转型、社会消费习惯转变产生深远影响。

我国政府加大了对跨境电商行业的政策支持。在新冠疫情背景下，政府出台新的跨境电商产业扶持政策，部分地区还针对跨境电商企业设置了专项补贴，并加快落实税收减免以及出口退税政策，这些扶持政策不仅可以帮助企业尽快适应新形势新需求，还能进一步规范中国跨境电商市场，帮助跨境电商企业扫清发展道路上的障碍，促进跨境电商行业健康发展。

疫情下“宅经济”的升温促使消费曲线由线下向线上转移。新冠疫情的出现使全球许多国家关闭或调减客运交通，交通的不便阻碍了消费者们出国购物，也限制了大部分的海外代购行为，加上新冠疫情下很多实体店铺关闭，长达数月的居家生活促成了“宅经济的出现”，大量消费者们从线下消费向线上消费转移。消费习惯的改变使得跨境电商平台的流量激增，日益增加的市场需求为跨境电商行业的发展带来了巨大的商机。

（二）挑战

新冠疫情导致市场需求萎缩。2020年3月中旬以后，新冠疫情在国外日益严重，很多国家政府纷纷采取隔离措施，导致跨境电商企业的国外需求急剧下滑，跨境电商卖家们的国外订单量出现断崖式下跌。

新冠疫情对跨境物流造成冲击。国内外新冠疫情的蔓延使跨境电商企业商品的物流遇到危机，诸多物流公司由于疫情停止了服务，多家跨境物流公司缩减入库商品种类，很多商品被延迟配送。很多跨境电商买家因为商品配送的延误而取消订单。

企业生产成本大幅提高。新冠疫情有所好转以后，虽说可以运送部分货物，但是在货物到达物流公司之前和到达物流公司时必须要经过多次消毒和检查，运输人员和配送人员也要经过消毒和体温测量，对于以时效性为先的物流行业来说，这样不仅耽误时间，更增加了成本。对于卖家来说，疫情期间整体生产运营成本大幅提高，货物成本增加必然带来商品价格的上涨，给企业业