第八章舆论的数量与质量.pptx

第八章舆论的数量与质量;

本章学习要点

1.正确理解和把握舆论的数量与质量的概念及两者差异

2.把握网络民粹在中国互联网的发展阶段及对舆论生态的影响3.正确看待网络民族主义现象及其舆论影响力

4.掌握网络民粹主义与网络民族主义的异同

5.正确看待网络民粹主义与网络民族主义交织下的中国社会舆论生态;

目录

第一节舆论的数量与规模第二节舆论的质量

第三节舆论与网络民粹主义第四节舆论与网络民族主义;

第一节

舆论的数量与规模;

舆论的数量与规模

一、舆论的数量

二、38.2%还是20%?;

一、舆论的数量

陈力丹认为舆论的数量即舆论的一致性程度，是围绕一个舆论客体产生的各种意见，如果处于众说纷纭的境地，意见呈现几乎无限的多样性，那么这些意见不能视为“舆论”,因为不存关于这个客体的舆论。舆论的数量是辨别舆论存在与否、存在程度的一个客观标准。小范围内的或较为简单的舆论客体，围绕它产生的各种意见，无论是凭直觉还是调查结果，其多样性是有限的。通过随机访问一些人，凭直觉得出“相当数量”“超过半数”“较多”或“很多”等模糊性的概念，可以表达关于某个舆论客体的某种意见的一致性程度。如果客体本身十分复杂，关心的公众不仅人数多而且差异性强，各种意见通过碰撞和磨合，往往会形成相对集中的几种意见。这时，估量舆论的数量就显得十分重要。对于较为复杂、涉及面广泛的客体的意见，需要凭借科学方法来估量舆论的数量。;

二、38.2%还是20%?

→黄金分割VS长尾理论;

第二节

舆论的质量;

近代以来“舆论主体”的内涵变迁

一、舆论的质量

二、决定舆论质量的要素;

一、舆论的质量

舆论是多数人的一种社会表达，在历史上对舆论的看法一直是消极的甚至抵触的，认为“舆人之论”

是一些“下里巴人”所表达出来的不成熟的言论。其实即使在当代社会也存在着舆论表达非理性的问题，因为

舆论的表达主体是相对处于社会中下层的群体。在上文对舆论主体的研究中已经做了阐述，网络舆论的表达主

体主要集中于三低人群(低学历、低收入和低年龄),这些人由于社会阅历、所处的社会地位与群体之间的互相

影响，在进行言论表达时很容易出现极端化、情绪化和非理性化等特点，因此从这个层面上讲，舆论不仅仅存在

数量规模的问题，也存在质量高低，即理性与非理性的问题。除非有高质量的意见领袖的引导和介入，很多舆论

表达只是一种非理性的言论集合。因此判别舆论的质量是进行舆论引导的第一步，理性的舆论需要理性的意见

引导，需要晓之以理；非理性的舆论只能依靠情感劝服，需要动之以情。

另外，需要说明的是，理性的舆论并不是自始至终都是理性的，理性的舆论也往往是从非理性开始的，

舆论的质量本质上是其中所包含意见的理智成分与非理智成分的一种比例关系，即舆论理性程度的高低。舆论

中都会存在非理性的元素，尤其是舆论形成的早期，只是后期由于意见领袖的加入以及各种意见的交锋，舆论

有可能越来越具有理智的成分。;

二、决定舆论质量的要素

(一)群体利益相关性

舆论是大多数人的意见表达集合，在公共关系学中有一个很重要的概念叫“利益相关者”,即与核心利益相关的所有主体。舆论关注的客体有时具有很强的利益指向，一旦表达主体与舆论客体存在利益纠葛，其所表达出来的意见就很难说得上客观与理性，因此舆论的质量与理性程度和群体所代表的利益指向之间存在着密切的关系。如2019年中美贸易战中两国网民所表达出来的观点集合完全不同，即是双方的利益指向迥异造成的。在实践中分析舆论的质量，需要对表达主体中与舆论客体存在利益纠葛的那一部分单独进行具体分析，不可以笼而统之。;

二、决定舆论质量的要素

(二)意见发表的自由程度

舆论的产生有一个基本的前提条件，即民众对舆论客体的意见表达是自由、自在的，不能有任何的外在压力，不然会影响到舆论表达的理性与客观程度。如在一个意见表达自由度低的舆论环境下，呈现出来的舆论并不是真实的镜鉴，往往是被极度扭曲过的。如2003年伊拉克战争前夕举行的总统选举，萨达姆的支持率高达95%以上，就是这种扭曲的体现。意见表达自由度高的舆论环境，民众可以充分讨论，“观点的自由市场”更容易出现，得出的舆论往往更具有理性，属于高质量的舆论。;

二、决定舆论质量的要素

(三)意见领袖的介入时机

在对舆论的传播阶段、舆论的数量与规模的研究中都提到了意见领袖，意见领袖同样对舆论的质量具有重要的影响。在舆论形成早期，意见领袖可能没有介入，那时的意见表达相对比较散漫，舆论的质量并不高；而随着意见领袖的介入，对理性意见予以发掘、对舆论客体的社会价值予以仪式化，并慢慢凝结“意见核”,进而形成优势意见，这时的舆论表达理性程度不断提升，进而提升了整个舆论的质量。

当然，还有其他