基于案例《在我们之间-架起一座桥》的跨文化分析研究.docx

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基于案例《在我们之间，架起一座桥》的跨文化分析研究

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马春彦金前文

摘要：全球化的不断发展，致使跨文化交流扮演着愈来愈重要的角色。研究跨文化交流能够促进国际汉语教师和汉语志愿者教师更好地适应异国文化以及顺利地和学生沟通交流。国际汉语教学案例库收录了汉语国际教师在跨文化交际方面的案例，本文基于国际汉语教学案例库案例——《在我们之间，架起一座桥》，采用案例分析和文化对比的方法，帮助国际汉语教师积极应对生活及课堂中因文化适应发生的各种文化冲突和挫折、克服文化休克现象，并便于国际汉语教师顺利地和学生、同事沟通交流，有效地开展教学活动。

关键词：案例分析;跨文化交际;文化对比;文化适应

随着近几十年中国经济的快速发展，来华留学生的数量逐年在快速增长，去国外教汉语的国际汉语教师和汉语志愿者教师的数量也在不断增多，随之在国际汉语教师和学生因文化不同发生的文化冲突也在不断上升，国际汉语教师也面临着各种各样的文化适应和文化冲突问题。跨文化交际就是跨越两种不同文化的交际。国际汉语教师和汉语志愿者教师和学生从属于不同的文化，随时随地处在一个跨文化交际的环境中。生活、课堂，处处都是跨文化交际的发生地，这就需要培养汉语国际教师的极强的跨文化交际能力。汉语国际教师的跨文化能力不仅指预防文化冲突的能力，还包括文化差异已经产生，文化冲突不可避免时，汉语教师如何克服的能力。本文通过对国际汉语教师案例库中的案例分析，以帮助国际汉语教师积极应对生活及课堂中因文化适应发生的各种文化冲突和挫折、克服文化休克现象，并便于国际汉语教师顺利地和学生、同事沟通交流，以及有效地开展汉语教学活动。

一、案例介绍

霍老师作为志愿者曾被派到泰国洛坤府的童颂中学教中文。霍老师住在负责她的泰国老师PeePia家里，PeePia夫妇是从中国南部迁移过来的后代。霍老师心想因为PeePia老师也是华人后代，相处起来会更容易一些。有一天，霍老师和一位同事在食堂吃完饭回办公室的路上买了冰激凌并在路上吃了起来。

等回到办公室霍老师坐下休息没几分钟，办公室的电话响了，PeePia去接了校长打来的电话，把和霍老师一起吃冰激凌的那位老师就被叫到了校长办公室，杯被校长训斥了一顿。然后霍老师也被PeePia训诫到：“你知道怎么做一个老师吗？你不知道在泰国，老师在路上是不能吃东西的吗？记住，你是老师，中国老师，我希望你以后再也别这样！”说完PeePia老师便去上课了。当时霍老师心里那种对那位老师的愧疚、惊讶和不能理解信息传递地如此快速的心情无以言说。

下班后，霍老师主动找PeePia面对面的沟通，霍老师主动承认错误，表示改正，并表达了自己的想法，包括那个老师的无辜，及希望PeePia可以继续提醒自己做得不妥的地方，除此之外，请求PeePia老师教授一些中泰文化在生活中的不同。PeePia很高兴地接受了，因为她是华人，她了解中泰文化的差异，还因为她是华人，所以对霍老师的要求更严格，希望能让所有人都喜欢中国人。（霍艳红，2013）。

二、案例分析

（一）从案例中分析中泰文化差异

案例中霍老师是因在路上吃东西被PeePia老师训诫的事件。从此案例中可以窥探到中泰文化的四点差异：一是对老师的行为规范不同：在中国并没有规定老师在路上不被允许吃东西，而泰国就有此规定。二是对老师的关注度：老师的行为规范在泰国的关注度比中国相对较高。在中国路上吃东西这样的事件一般不会引来校长的严厉批评，而在泰国，老师在路上吃东西这样的小事，不仅会立马引起校长的关注，而且还会遭到校长的严厉训斥。三是校长处理问题的方式不同：泰国校长只批评了泰国老师，而中国老师霍老师是被负责老师训诫的。如果在中国，校长要批评两位同时犯了错的老师的话，一般两位老师都会被叫到校长办公室。案例中的事件也有可能是因为语言不通或者考虑到霍老师是中国来的老师，应该保护霍老师的颜面，还有可能就是霍老师有负责老师，校长觉得他不应该越级。四是在教师地位不同：泰国对老师的行为规范十分严格，与此相应的是泰国老师的地位相对较高，对老师的期待也高，老师应该给学生做一个好榜样。

所以，此次事件的发生是因为在路上吃冰激凌，在中国基本随处可见，中国也没有规定老师在路上不能吃东西，所以霍老师也没有意识到在泰国，老师是不能在路上吃冰激凌的。霍老师到泰国后，还不太了解泰国对老师行为规范的要求，还是按照自己在中国的认知和思维方式理解老师的行为规范。

（二）文化差异所造成的影响

1.积极影响

刘珣在《对外汉语教学引论》中指出：当人处于异文化中时，文化适应过程一般会经历四个时期：蜜月期、挫折期、恢复期、适应期。（1）蜜月期一般持续两到三个月，会对一切感到新奇，心情兴奋。（2）挫折期一般是四到五个月，这时新鲜感过去，开始觉得处处不适应。语言上出现隔阂，生活上开始不习惯，工作或学习压力大