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简析奥尔波特的谣言心理研究

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刘晓蕾

（江苏师范大学教育研究院，江苏221116）

摘要：奥尔波特的《谣言心理学》是西方早期谣言研究的代表作之一。根据奥尔波特的谣言心理研究，可从谣言传播的主体——“人”这一方面解释谣言心理，从谣言传播的的客体——“谣言”这一方面解释谣言歪曲的基本模式。并剖析谣言传播的心理机制，分析谣言在社会中的传播与防治。

关键词：谣言谣言心理谣言歪曲模式

谣言是一种历史悠久的社会心理现象，它和社会心理学一样也面临了研究角度的问题：倾向于个体的心理学角度和倾向于群体的社会学角度，牵涉到心理学、社会学、传播学等学科。美国人格心理学家奥尔波特进行谣言心理研究时正处于二战时期，战时谣言的重要性和威力都猛于平日却更加典型化。对于参战国，战事关乎着民众生活的安定，对于每一位国民都有相当重要的影响，但是出于国家战略的需要，一些战争决策却不能准确、及时地为民众所知，人们渴求了解战况却不能如愿，担心、恐惧、好奇等各种不安因素充斥在人们的心头，稍有关于战况的言论就奔走相告。奥尔波特受到二战时期谣言氛围的影响，研究谣言心理学，认为谣言形成和传播的两个基本条件是“相关事件、人员的重要性”与“主题证据的模糊性”，可简化为“谣言基础公式”即R（传播）=I（重要性）×A(模糊性)。奥尔波特的谣言心理学研究就是从心理学研究方法出发，研究谣言滋生和传播的原因及其控制策略等[1]。

无论虚与实，谣言也是信息的一种，谣言的传播从属于信息的传播，也有它的主体与客体。需要说明的是，哲学意义上的“主体”是指有实践、认识能力的人，“客体”是指实践、认识的对象。在谣言传播过程中，可以成为主体的有谣言传播者(传播主体)和谣言受传者(接受主体)，而谣言内容则是传受关系中的客体。在谣言的传播中，任何“受传者”都有可能成为“传播者”，其“主动”与“被动”的含义大大降低。因此，谣言传播的主体是“人”，客体则是“谣言”。本文将以奥尔波特的谣言心理学为研究基础，信息传播为切入点，把谣言的传播分为主体与客体，研究主体“人”对于客体的心理，和主体如何对客体“谣言”进行加工与改造。

1.人散布谣言的心理

根据奥尔波特的“谣言基础公式”，当某件事情有相当的重要性，或是对于某一个群体有重要性，但是人们对这件事知之甚少的时候，这一群体就会对这件事产生兴趣。人们渴望了解事件的缘由，哪怕只是捕风捉影的信息人们也趋之若鹜，在这些信息中难免有一些“李鬼”混入其中，这些假亦真时真亦假的信息便成了谣言。谣言为什么会流传，首先取决于信息的“重要性”，就是信息与主体“人”的相关性，这样才会使主体产生兴趣和传播的动力；其次，信息的“模糊性”也导致谣言的传播，如果人们对某一事件有正确的、权威的认知和了解，就不会再轻信不实的说法。所以“重要性”和“模糊性”这两者任一为零时，谣言都不会传播[2]。根据谣言基本公式的“重要性”和“模糊性”，奥尔波特对人传播谣言的心理进行了深入的研究。

1.1人散布谣言的动机

散布谣言是人的一种行为，根据谣言的种类，其动机也是多方面的。娱乐八卦来自于大众的性兴趣与窥探欲，威胁性的谣言总能挑起浮躁之人的焦虑感，对某事的强烈渴求易降低大众分辨力，仇恨则易产生带有偏见的言论。

1.1.1散布谣言的主观原因

（1）解压。出于厌恶或者是威胁，对某人进行无中生有的诽谤，使其身陷不仁不义的言论氛围中，由此被孤立出来。造成“得道者多助，失道者寡助”的、有利于自己的形势，以缓解自己的不安全感。

（2）解释。在对其他人或事进行诽谤或者造谣的时候，有时候自己也会对自己进行责问，而通常为了让自己好过一些的方法就是，自己为自己找一条表面上勉强等说得通的言辞来解释原因、为自己开脱。

（3）好奇。好奇是人的天性，在未得到真实的消息之前，神秘的人或事都是人们谈论的焦点，各种揣测与猜疑都会出现。例如关于世界末日的谣言，当流言被证实为谣言而不攻自破的时候，出于好奇来看热闹的人也会各自散去[3]。

总之，谣言能够提供一种排解紧张情绪的口头发泄途径。对于牵涉到自己却又对它一无所知的事，人们为了摆脱这种脱离自己掌控的、任人宰割的不安全感，只能依靠谣言来解释、缓解。

1.1.2散布谣言的间接原因

除了以上的主要原因，谣言的传播还牵涉到各种复杂的因素，例如人际之间的相处、传播者自身的性格或是心情等。对于那些生活平淡无奇和心态不平衡的人来讲，知道一些别人可能不知道的事情可以提升他在人群之间的声望与地位，寻求注[来自www.lW5u.coM]意以获得别人的好感、改变自己平淡无奇的现状。另外，为了回避谈话间尴尬的沉默，人们也会寻找话题，谈论一些捕风捉影的事件，且并不在乎事实的真相。无意识的社交性谈话本身并不是谣言存在的形式，但却使得