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住院患者参与医疗安全的态度和行为倾向的调查研究

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(山东省淄博市中心医院255036)

【摘要】目的:探讨住院患者参与医疗安全的态度与行为倾向，以便为提高患者参与医疗安全对策的制定提供依据。方法：选取我院2012年1月-2014年1月接收的住院患者100例，采用我院自制的患者参与医疗安全调查问卷展开调查。结果：问卷有效率为100%，住院患者参与医疗安全态度平均得分为（29.0±4.2）分。患者参与医疗安全态度评分中，不同性别对比无显著差异（P＞0.05）。结论：护理人员应注重医疗信息交流并实现规范化操作，以提高医疗安全水平。

【关键词】住院患者医疗安全行为倾向

R197.3A1672-5085（2014）17-0271-02

医疗安全在医院管理工作中占据着极大的比重，且是确保医疗服务质量的基础与前提。有研究称，发达国家住院患者中入院接受治疗时受到伤害的几率约为10%，医疗安全关系不仅关系医护人员，还与患者有关[1]。现将我院住院患者参与医疗安全的态度与行为倾向调查结果报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料选取我院2012年1月-2014年1月接收的住院患者100例，男患者55例，女患者45例；年龄为19-67岁，平均年龄为（38.2±4.2）岁。所有患者均无沟通、阅读、意识障碍。

1.2方法护士将我院自制的问卷调查表发放到患者手中，不记名，问卷当场收回，内容包括①患者姓名、年龄、性别、文化程度等一般资料；②我院自制的调查问卷，共计8个条目，答案设置为“十分愿意”、“比较愿意”、“愿意”、“不太愿意”、“不愿意”或“不清楚”、“不太清楚”、“一般”、“比较清楚”“十分清楚”，采用5分评分法，赋值为1、2、3、4、5分，得分越高则表明患者参与医疗安全的态度越好；③调查住院患者参与医疗安全的行为倾向，囊括护理人员操作不规范与患者身份未核对时患者的行为。

1.3统计学方法所有数据均使用SPSS17.0统计软件包分析处理，计量资料以（x-±s）表示，以t检验，计数资料以（%）表示，进行x2检验，以P＜0.05为差异具有统计学意义。

2结果

（a）调查基本情况：共发放100份问卷调查表，问卷有效率为100%。住院患者参与医疗安全态度平均得分为（29.0±4.2）分。护理人员操作不规范时，52%患者直接提醒，27%患者做提醒考虑；护理人员例行检查、治疗或术前未核对患者身份时，64%患者直接提醒，17%患者做提醒考虑。

（b）住院患者参与医疗安全态度条目得分情况：表1所示。

表1住院患者参与医疗安全态度条目得分情况（分，n＝100）

条目分值标准化平均分标准差

护患双方均有参与医疗安全工作的必要1-391.12.90.59

自愿参与医疗安全与否1-588.44.30.81

是否愿意了解医疗知识与医疗安全内容1-591.54.60.86

治疗方案有征求患者意愿的必要1-589.74.50.90

了解药物治疗的方法、作用或不良反应1-568.03.41.07

了解手术治疗的方法或并发症1-568.33.40.90

了解药物＋手术治疗的方法或并发症1-564.13.21.10

了解检查的作用1-560.93.14.88

（c）不同住院患者参与医疗安全态度得分情况：表2所示。

表2不同住院患者参与医疗安全态度得分情况

3讨论

本调查中，住院患者参与医疗安全的态度平均分为（29.0±4.2）分，表明大部分患者的态度较为积极，但不同条目患者的参与态度比较其积极性不尽相同，其中“是否愿意了解医疗知识与医疗安全内容”与“治疗方案有征求患者意愿的必要”项患者的得分较高，表明患者对自身的治疗过程比较在意，且自愿参与其中；也提示患者对自身疾病的医疗知识掌握并不全面，因而医务人员应对患者疾病相关知识做好宣教，且鉴于患者维权意识的提升，医务人员有必要对药物、手术治疗的方法与不良反应做好说明，且在具体的治疗方案中尽可能参照患者的意见[2]。

本调查显示，患者的性别并不是影响其参与医疗安全态度的影响因素，而与患者的年龄、文化程度有着较大的关联，或与处于18-50岁患者会承受来自家庭、工作等方面的压力，会较多的关注自身健康问题有关，从而参与医疗安全的态度较好；文化程度方面的影响提示医务人员应着重增强患者对参与医疗安全的认知度，从而引导其注重医疗安全[3]。

此外，医护人员除了要严格规范自身的操作外，患者也应增强自我保护意识，以便获得更安全的医疗服务。

参考文献

[1]张韶红，张斌渊，陆晔峰.住院患者参与医疗安全的态度和行为倾向的调查分析[J].上海护理，2010，17（04）：132.

[2]张颖，周立.患者参与患者安全策略的研究现状[J].护理管理杂志，2010，15（03）：59-60.

[3]沈慧.病人参与的影响因素及对治疗结果的影响研究[J]