SPSSAU_问卷研究_Turf组合模型.pdf

Turf组合模型累计不重复到达率和频次分析SPSSAU

Turf组合模型

Contents

1背景2

2理论2

3操作3

4SPSSAU输出结果4

5文字分析4

6剖析6

7疑难解惑6

Turf（TotalUnduplicatedReachandFrequency），累计不重复到达率和频率分析模型。比如手

机厂商有10种手机颜色备选方案，但手机厂商觉得颜色太多成本过高，消费者也有选择困难。

因此需要从10种颜色中找出其中3种（或者2种/4种/5种等均可），以最小的组合覆盖最多的

群体。此时可做个调研，然后得出科学决策，此则为Turf模型解决的问题。最初其应用于广告

传媒领域，现在较广泛地用在新产品开发(比如餐厅设计菜品、汽车配置组合等)，也有的用于投

资策略组合等。

问卷设计上，比如有10种颜色，其设计为一个多选题共有10个选项代表10种颜色，每个

选项只有两个答案，分别是喜欢不喜欢啥，选中喜欢则为数字1，不喜欢则为0（此为多选题默

认的计分方式），最终得到10列数据。那么最终应该推出哪3种颜色呢？

思路上，最简单的方式直接是排名前三的颜色即可，但这种思路有个问题，汽车厂商并不是

提供最喜欢的前三种，而是希望推出的颜色可以覆盖各类人群，那么此时哪三种颜色组合在一起，

可以覆盖到最多的人群，即是Turf组合模型解决的问题。

Turf组合模型案例

Contents

1背景2

2理论2

3操作3

4SPSSAU输出结果4

5文字分析4

6剖析6

7疑难解惑6

1背景

某企业正研发一款儿童手机，出于时间压力和用户偏好考虑，现仅希望推出3种颜色的配

置，希望该3种颜色可以最大化覆盖群体偏好，因而首先进行一项调研分析，设计一项多选

项，该多选题共有10个选项，每个选项的问题为：“你对**颜色喜欢吗？”，答案仅为两项分别

是喜欢和不喜欢，最终收集到共计99个儿童调研问卷。最终整理好的数据类似如下图所示：

上图中的数字1表示喜欢，数字0表示不喜欢，SPSSAU系统中，默认是基于数字1进行

计算，即数字1表示选中该项的意思，比如用户1选择颜色1/2/4/5/9，其意味着用户1对于该

5个颜色都有着喜欢偏好。

2理论

Turf组合模型的计算原理较为简单，比如本文档案例只希望选择3个颜色，那么遍历任意

3个颜色组合，找出不同组合下的覆盖，然后计算覆盖情况，覆盖率越高那么就选择该组合即

可。Turf组合模型涉及一些专业名词如下述：

✓组合：比如黄色和绿色一起就是一种组合，（假定手机厂商要推出3种颜色的手机，3

种颜色分别是黄绿蓝，那么这就是一种组合，3种颜色时其组合数量为3）；

✓组合数量：比如颜色1和颜色2则组合数量为2；

✓组合个数：比如10种颜色中选择2个颜色，那么数学上的组合个数C(10，2)=10*9/2=45；

✓触达率（覆盖率、到达率、响应率），比如组合是黄绿蓝，张三喜欢黄色和绿色，张三

选中了黄绿蓝这个组合中的黄色，张三就被触达了，触达率=触达数/总样本量（触

达数为被触达的样本数）；

✓频数：就是某组合下颜色被选中的次数（比如组合为黄绿蓝，那么黄绿蓝被选中了多少

次），频率=频数/总触达次数（总触达次数为10种颜色被所有样本选中了多少次）。

✓需要提示的是：上述中触达率是指某组合前提时，有多少样本被覆盖，该指标为核心指

标，频率是基于组合对应项被选中的次数占比。触达率越高意味着覆盖越广泛，频率越

高意味着越被更多人喜欢。二者的关注点并不完全一样，Turf模型更多关注于触达率即

覆盖广泛度，但常规的分析上一般关注频率较多（即哪些更被喜欢）。

3操作