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研发项目管理及研发人员绩效考核研究

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魏咏梅?韩培培?郭潇

摘要：研发项目团队、研发人员的绩效不同于一般职能部门、一般员工工作绩效，在对其考核时也不能与其他部门、其他人员共用一套考核标准，如何准确衡量研发项目、研发人员的绩效已经成为企业的一大难题。本文在考虑研发人员工作特性的基础上，通过建立研发项目管理机制，实现研发项目管理制，并在此基础上构建研发人员绩效考核体系，以客观评价研发人员的绩效与贡献，充分调动研发人员的工作积极性与创造性，提升研发项目的水平与效率。

关键词：研发项目管理;研发人员;绩效考核

随着科技的快速发展与全球竞争加剧，我国大部分的高新技术企业采用了研发项目团队的工作组织方式。然而，很多高新技术企业还没有建立起针对研发项目团队的适宜的绩效考核体系，仍旧适用传统的以部门为基础的考核体系，且绩效考核更多侧重与对结果的考核，缺少研发项目过程管控。

同时由于研发工作以其研发周期不确定、工作过程难以监督、个人成果不宜衡量等特征[1]，使得研发人员的工作绩效不同于企业其他职能部门人员工作绩效。但目前许多企业对研发人员的考核与一般职能部门共用一套考核标准，这既不能准确反映研发人员的真实绩效，也不能对其进行有效的激励。

所以，如何有效地设计研发项目团队绩效管理机制及针对研发人员独立的绩效考核体系，以科学、准确地衡量其绩效水平，进而充分调动他们的工作积极性是高新技术企业创造价值、赢得竞争优势的关键。本文在考虑研发人员工作特性的基础上，通过建立研发项目管理机制，实现研发项目管理制，并在此基础上构建研发人员绩效考核体系，以客观评价研发人员的绩效与贡献，充分调动研发人员的工作积极性与创造性，提升研发项目的水平与效率。

一、研发项目考核

（一）考核周期

采用月度跟踪、季度汇报、项目结题考核的方式，按研发项目周期对研发项目组进行考核。

（二）考核内容

考核内容主要分为成果质量、项目进度、成本控制及加减分项，具体考核指标及权重如下表所示：

考核维度考核指标指标权重

成果质量根据研发成果类型提炼形成考核指标60%

项目进度项目延期率20%

成本控制材料成本控制率10%

研发费用控制率10%

加分项加分

减分项减分

其中，项目延期率及材料成本、研发费用控制率计分规则如下：

1.项目延期率

项目延期率=（项目研发日历天数-项目计划日历天数）/项目计划执行天数×100%。

具体计分规则：延期率20%、0延期率≤20%、-20%延期率≤0、延期率≤-20%对应得分分别为0、100-100×|延期率|×2、100+100×|延期率|、120。

2.材料成本、研发费用控制率

材料成本控制率=[项目实际发生材料成本-项目预算材料成本]÷项目预算材料成本×100%

研发费用控制率=[项目实际发生研发费用-项目预算研发费用金额]÷项目预算研发费用金额×100%。

计分规则：控制率20%、0控制率≤20%、-20%控制度≤0、控制率≤-20%对应得分分别为：0、100-100×|控制率|×2、100+100×|控制率|、120分。

（三）考核流程

1.签订《研发项目组业绩考核责任书》

2.研发项目管理办公室进行考核

3.研发项目管理领导小组审定

二、研发人员绩效考核

（一）考核指标设计及权重

研发人员绩效考核是一个综合的、受多指标评价的复杂问题，在考核指标设计时，在遵循科学性、合理性和易操作性相结合的原则的前提下，依据层次分析法的特点，建立有层次结构的指标体系。作者对指标层进行统计整理和聚类分析从而得到完整的指标体系。具体从个人素质、团队精神、工作态度、工作业绩等4个方面对指标进行细分，得出16个二级指标[2]。如表1所示。

表1?研发人员绩效考核的指标体系

一级指标二级指标

个人素质知识水平B1;学习能力B2;

创新能力B3;解决问题能力B4;

团队精神沟通交流能力C1;团队忠诚C2;

技术必威体育官网网址性C3;合作精神C4

工作态度纪律性D1;工作积极性D2;

工作责任感D3

工作业绩发表的专著、论文E1

项目数量与级别E2

在项目中的作用E3;项目完成进度E4

临时生产任务E5

不同指标对考核结果的影响程度是不同的，而指标权重大小的准确与否，直接影响考核结果是否客观公正。目前企业比较常用的方法有层次分析法、德尔斐法、等级序列法、对偶加权法等，而德尔斐法、等级序列法等这些定性分析方法，主要依靠专家和评估者的经验做出判断，主观性较大，建议采用层次分析法来确定指标的权重。

在实际的研发人员绩效考核体系构建时，企业应根据自身情况和被考核人员的工作特征提取相应的考核指标，并确定各指标权重。

（二）考核周期

采用半月跟踪、月度汇报、项目结题考核的方式，按研发项目周期对研发人员进行考核。

（三）考核结果及应用

研发人员绩效工