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海外代购的风险分析及规避对策

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胡隽肖洁李莉章佳颖李宇凌

摘要：随着互联网和网络时代的到来，电子商务迅速发展。海外代购—一种依托于电子商务平台的跨国代购行业模式应运而生。海外代购这个词开始频繁的出现在我们的生活中，从此，一个新型的网络市场—海外代购市场形成。

从了解国外相关研究资料，我们可以发现，众多学者对于海外代购的研究大多是基于法律的基础上，对于营造一个安全、可靠的网络购物平台具有十分重要的意义。但是对于海外代购的风险的研究较少，而且缺乏量化评价。而且我国对海外代购研究多数是从法律角度来分析海外代购，大多数属于理论研究或描述性分析，缺乏一种通俗易懂、可量化的海外代购分析体系，而且實证研究比较少。且大部分是以代购方角度讨论关税以及法律走私问题。文章从消费者角度、商家角度和政府角度，多方面阐述了对海外代购相关问题的看法。文章也对海外代购存在的风险进行了分析，从多个方面探讨解决方法，希望能对海外代购朝着积极、良好的发展方向做出一点点贡献。

关键词：电子商务；海外代购；竞争优势；消费者；风险规避

“代购”，是为他人提供从不同的地方代理购买的一种中介服务。网络海外代购伴随着互联网的发展而产生，一般是指海外代购商通过互联网帮助他人从境外购买商品邮寄或携带回国内，有卖家提供的商品代购、买家指定的商品代购两种形式。从生活用品到家用电器、高档奢侈品，“海外代购”已经嵌入到人们生活的方方面面，更成为年轻人热衷的一种购物方式。然而，其存在的风险和缺陷不能被忽视—海外代购在为国人购买国外商品提供便利的同时，也带来了不少的问题，这些问题形式多样，解决起来尤为不易。海外代购属于一个新行业，从业人员并没有足够的法律知识与意识，同时，中国对海外代购没有严格的法律法规，在法律方面存在一个巨大的漏洞，再加上海外代购低成本高收益的特点，许多代购商为牟取暴利，钻着法律的漏洞，导致了许多商业纠纷。

一、海外代购风险

目前海外代购的风险主要包括价格风险、质量风险、时间风险、人情风险、退换风险和法律风险。

（一）价格风险

目前海外代购主要分为两类，现货代购和非现货代购。现货代购一般指卖家已经有足够的囤货，并且明码标价。消费者不需要担心商品缺货或价格突然上涨。然而对于非现货代购，代购者一般需要根据顾客的订单需要去进行采购，相对来说流程更复杂，周期也相对较长。所涉及的费用不仅包括商品原价及采购成本，可能还包括当地境内运费，当地税费，国际税费及中国海关关税。海外汇率的变动也是造成价格风险的一个原因。并且随着海关对税务稽查的加强，代购的价格风险也剧增。

（二）质量风险

网络购物的虚拟性导致顾客在选购商品时没有办法体验到产品的真实效果，再加之不少卖家可以制作出以假乱真的购物小票和发票，购买时很难辨别真伪。而物品经过长途运输，一些商品的包装可能发生破损。由于小票与发票无法提供，商品的售后维修也很难得到保障。

（三）时间风险

目前很多网上代购都不规范，卖家通常会要求消费者先付款接着统计数量然后购买。在遇到被海关查到的情况时，卖家并不能保证商品的到达时间，这时消费者只能选择无限等待或要求退款，很多消费者为了不影响使用会直接选择退款。

（四）人情风险

对很多消费者来说找熟人代购是比较安全而且比较有质量保障的一种方式。然而很多人都表示在帮亲朋好友代购时，不但自己花费大量时间和精力有时还吃力不讨好。有些亲朋好友不信任自己，人际关系发生危机。如果商品被海关查到，对双方来说补缴税款都会有些难堪。

（五）退换风险

由于信息不对称，消费者想要向海外商家索赔是非常困难的，这种利益的损害往往最终会落到消费者身上。代购方往往可以轻易地脱逃责任，而消费者却很难维护自身的合法权益。即使允许退货，退货的条件也非常苛刻，往往退货的运费也要消费者自己承担。

（六）法律风险

我国这方面的法律法规还不完善。对消费者的权益保护如售后保障，个人信息安全保护方面都没有详细的法律规定同时对海外代购逃税的相关规定也未健全。

二、海外代购的风险因素

海外代购的一大重要优势是价格低，但低价往往建立在逃避关税的基础上。一旦商家补交税款，商品海外代购价格与国内直销产品的价格并不存在很大差异。

监管部门已意识到，代购已影响到众多利益相关者的利润以及相关行业的运作系统，于是相关部门根据有关规定制定了一份详细的完税价格表，以严打海外代购不法行为。在新的规定下，完税价格应缴税额=完税价格×税率×数量。由此可得，在税率和数量不变的情况下，商品的完税价格越高，所需交纳的税费就会越高。而货物和物品也施行了不同的管理要求，这大幅度降低了海外代购所包含的性价比，一旦不符合相关规定，就涉嫌商品走私，使得该政策出台后，很少有快递或者报关公司接手这类代购业务。由此可见，海关的严查与关税收缴政策的增强是中国法律政策的大势所趋，也是