金融消费者八大权益.pptx

;;八大权益知多少;办借记卡，办信用卡，买股票，还房贷……;;金融消保是什么;;金融机构应当审慎经营，建立严格的内控措施和科学的技术监控手段，严格区分机构自身资产与客户资产，不得挪用.占用客户资金。;02.知情权;保障金融消费者知情权;03.自主选择权;保障金融消费者自主选择权;04.公平交易权;保障金融消费者公平交易权;05.依法求偿权;保障金融消费者依法求偿权;06.受教育权;保障金融消费者受教育权;07.受尊重权;保障金融消费者受尊重权;08.信息安全权;保障金融消费者信息安全权;如何保护自身合法权利;金融消费者应保持高度警惕，谨记不轻信任何“代理维权”、“代理退保”组织，不参与“非法代理投诉”及编造理由、伪造证据、提供虚假信息等非法行为。;金融消费者若权益受到侵害，可以首先向办理业务的金融机构或者其上级机构反映、投诉、协商解决。;金融消费者可以通过来访、电信、书信、电子邮件等形式向金融机构所在地的金融监管部门进行投诉，以此督促银行尽快解决相关问题;对处理结果仍不满意的金融消费者，当事双方可以根据仲裁协议申请仲裁，仲裁施行一裁终局，提高效率。若未达成仲裁协议，金融消费者可以向人民法院提起诉讼。;作为一名金融消费者，在平常生活中应当积极学习金融知识，通过互联网、社区金融教育活动、银行办理业务等渠道主动熟悉金融消费者的基本权利，知悉基础的金融知识，理性理财与投资，不断提升自身金融素养。

;在购买金融产品和接受金融服务前，应当选择正规的、有资质的金融机构，办理业务过程中主动向金融机构工作人员了解金融产品或服务的具体内容、特点以及风险，;