国家中心城市郑州的品牌塑造研究.docx

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国家中心城市“郑州”的品牌塑造研究

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魏瑞

摘??要：郑州市被纳入国家中心城市序列，对其政治、经济、文化、民生领域建设提出了更高要求，而塑造优质品牌形象无疑是推动各领域发展的核心“基石”。基于此，文章立足于国家中心城市标准和郑州市城市形象发展现状，从品牌个性、舆论氛围、周边关系、传播策略、危机处理5个方面建构起一套系统化的城市品牌形象塑造策略，为郑州市更好地建设国家中心城市提供必要的指导。

关键词：国家中心城市;郑州;品牌塑造

振兴大中原一直是河南省特有的“河南梦”，其主要内涵是实现“中原崛起、河南振兴、富民强省”的奋斗目标，而将郑州市打造为国家中心城市无疑是实现这一目标的关键所在。城市品牌形象是彰顯城市综合实力的重要指标，从知名、认知、信任、美誉、忠诚5个方面反映城市竞争力情况，要求郑州市在加强城市建设以及增强城市内在实力与综合竞争力过程中，要有意识、有目的地设计和实施城市品牌形象建设。

1??以中心城市6个定位来建构城市品牌个性

郑州市宣传部门需要立足于国家中心城市建设的6个定位来建构城市品牌个性，具体如下：（1）定位于国际综合枢纽城市的目标，据此来设定郑州市综合枢纽的城市形象。（2）定位于国际物流中心，据此来设定郑州市国际物流中心的城市形象。（3）定位于国家重要的经济增长中心，据此来设定郑州市经济中心的城市形象。（4）定位于国家极具活力的创新创业中心，据此来设定郑州市创新创业的城市形象。（5）定位于国家内陆地区对外开放门户，据此来设定郑州市开放包容的城市形象。（6）定位于华夏历史文明传承创新中心，据此来设定郑州市悠久历史、深厚积淀的历史文化名城形象。由此拓展了郑州市城市形象内涵，由以往注重历史文化名城形象的定位，延伸至综合枢纽形象、国际物流中心形象、经济中心形象、创新创业中心形象、开放包容形象，既展现了郑州市城市形象的多元性，也实现了其与国家中心城市建设战略的对接，强化人们对于郑州市发展工作的理解与认可，促进各领域工作的健康、快速发展。

2??以中心城市建设为主体营造浓厚舆论氛围

浓厚的舆论氛围、积极正面的舆论导向是增强广大群众对于国家中心城市建设工作的重视，激发广大群众参与国家中心城市建设工作积极性与主动性的重要举措。

郑州市宣传部门应立足于城市品牌形象6层次内涵，形成一套完整而富有个性的城市品牌理念识别系统，以此统领品牌设计、推广、维护、更新工作的开展，其中包括要形成城市品牌形象塑造的目标，宏观层面是助推国家中心城市建设工作的开展，中观层面的目标是增强郑州市行政管理能力，推动经济、文化事业的发展，而微观层面则是增强人们对于郑州市认知、记忆、美育、信任、依赖意识。要形成郑州市城市品牌形象塑造的核心思路，也即是以国家中心城市建设为核心，一方面通过广播、电视、报纸、网络等媒体，采用硬手段来宣传与此相关的城市品牌信息。另一方面要通过活动营销、话题营销、病毒营销等软手段，增强群众对于郑州市国家中心城市建设工作、软硬件条件的全面认知与良好评价。通过城市“包装”这一直观措施来展现城市品牌信息。推动城市品牌塑造工作的发展。随后，郑州市宣传部门还要提炼出一句“城市形象口号”，诸如“营造多元领域协同发展的郑州城市”“推动六位战略协同发展的郑州城市建设”等，将此应用到硬广告、软营销、视觉展示之中，形成统一化的宣传信息。

郑州市宣传部门要立足于城市品牌理念识别系统，对整个城市实施统一化的“视觉包装”，重点在一些人流量大的广场、交通枢纽、地标建筑、企事业单位内部等场所，设置郑州市品牌宣传语、安排郑州市品牌宣传画、播放郑州市品牌视频广告等，促使广大群众置身于以国家中心城市建设为核心的城市品牌宣传的“信息海洋”之中，直观层面深刻认知、记忆、评价、信任、依赖郑州城市形象，内在层面则感受到国家中心城市建设工作的重要性、紧张感以及巨大的潜力，增强对郑州市国家中心城市建设工作的认可与支持，积极参与此项工作。

郑州市城市品牌宣传工作要进一步拓展宣传方式，一方面注重采用广播、电视、报纸之类的官方媒体，深入解读郑州市城市品牌理念识别系统的来源与内涵，广泛宣传郑州市城市品牌个性化特征，借助官方媒体的公信力来增强城市品牌宣传所带来的美誉度、信任度效应。另一方面需要借助网络媒体，设置郑州市城市形象微信公众号、微博号、官方网站、BBS论坛，发布城市品牌宣传的宣传视频、病毒视频与软文，或者是开展与城市品牌宣传相关的集体活动等，在参与、互动过程中，记住郑州市城市品牌内涵，并作出积极正面的评价。

3??加强与周边城市联动实施品牌塑造的工作

我国中央政府实施国家中心城市建设的核心目标便是为了通过中心城市的辐射效应，带动周边地区政治、经济、文化、交通事业的发展，形成“以点带面”的联动发展效果。

郑州市宣传部门应将周边地区纳入城市品牌宣传计划，