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9.3.3潜在客户分析的流程1.选定市场范围2.分析基本需求3.分析不同需求4.除去共同需求5.为不同的市场取名6.确认各细分市场的特征7.测量各子市场的潜力9.3.4潜在客户的选择方法1.潜在客户产生的途径2.潜在客户的寻找方法3.寻找潜在客户的步骤9.4有价值客户的识别与选择9.4.1有价值客户的识别9.4.2识别有价值客户的方法9.4.1有价值客户的识别从客户价值战略角度来考虑,一般情况下,企业的客户可划分为两种类型,即交易型客户(TransactionBuyer)和关系型客户(RelationshipBuyer)。识别有
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