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临促基础考试（YJH）
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A、绝不敷衍(正确答案)
B、及时回复(正确答案)
C、看清问题再回复(正确答案)
D、站在用户角度推荐(正确答案)
E、用户需要3k机型，推荐1w机型
若出现不清楚的问题，以下哪种做法和回复是正确的*
A、亲亲，您稍等下，为了给您最准确的信息，我这边去核实一遍再回复您(正确答案)
B、亲亲，不好意思我也不清楚
C、超过两分钟时间未回复的，需要进行致歉，再进行问题回复(正确答案)
D、了不遗漏客户问题，可以给客户进行标星，方便后续找到用户回复(正确答案)
关于询单，可
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