妇科优质护理工作计划范文（精选19篇）.pdf

妇科优质护理工作计划范文（精选19篇）

妇科优质护理篇1

一科学管理强素质：妇产科工作复杂繁重，风险较大，特别是产

科母子两条生命掌握在我们医务人员中。为给患者提供安全满意的服

务，我们妇产科实施了科学管理，把制度建设及其贯彻落实工作牢牢

抓在手上，通过每天的交班，使每天的工作有条不紊的进行。我觉得

妇产科是一支敬业奉献的团队，管理出素质，出成绩，以制度管人，

以制度调动人的积极性，使科室工作顺利进行，得到社会的认可。

二优质服务树形象：医院应给病人信任感、安全感、亲切感，有

了这“三感”服务质量就在其中了。但这三感离不开高质量的技术和

周到细致的服务。近几年，科室在医院的支持下，先后派医务人员外

出进修学习，同时积极联系专家来我院讲学，会诊，指导。对我们年

轻医务人员传、帮、带，使我们的技术水平不断提高，给病人减轻了

不少痛苦，科室对新技术高度重视，科主任以身作则，孜孜以求，不

断学习新技术。

三亲情服务暖人心：优质的服务更是让患者获得信任感、安全感、

亲切感的基础。我们坚持在医务人员中开展“假如我是一名患者”的

换位思考，并从规范的言语和亲人般的行为做起，通过我们的优质服

务让患者感到的是温馨提示、知情告知，而不是刚硬条款;听到的是亲

切问候、和蔼解释，而不是“生、冷、硬、顶。

妇科优质护理工作计划范文篇2

一、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织

学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生

授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更

新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高

学术水平。

二、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，

先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养

活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼

仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期

间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的

“三基”及专科技能训练与考核工作

1、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次的实际考核，理论考

试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

2、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基

本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士

计划安排操作考试一次，理论考试二次。

3、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培

训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由

护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科

护士打下扎实的基础。

4、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化

她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加

考核次数，直至达标。

三、加强护理管理，提高护士长管理水平

1、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理

质量与护士长考评挂钩等管理指标。

2、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大

检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

3、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、

管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务

需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

四、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

(一)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理

文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记

录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护

理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(二)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长

发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，

明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

(三)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员

经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看

病人、查看记录、听取医生意