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工会主席接待日制度
工会主席接待日制度
为加强技术中心工会主席接待工作重视力度，突出维护职能，按照集团工会相关要求，进一步密切工会与职工群众的血肉关系，充分发挥工会联系党和职工群众的桥梁纽带作用，特制定本制度。
一、每月25日为技术中心工会主席接待日，直接接待职工来信、来电、来访，集中处理疑难、复杂意见、建议。
二、参加接待领导：技术中心工会主席、综合管理部部长等领导。
三、接待地点：技术中心712会议室。
四、相关事项
1、接待日时间按照规定日执行，值班表由中心工会统一安排制定。如遇其他重大情况，当天值班领导因工作等原因无法接待时，由值班领导与其他领导协调并于值班前一天通知中心工会。
2、值班领导应根据主席接待日的时间提前安排好工作，按时到达会议室接待职工来访。
3、中心工会应根据主席接待日值班表，及时更换会议室的主席值班牌。
4、工会领导接待期间，中心工会人员须陪同接待，并做好记录及后期处理工作,处理结果及时向接待领导汇报。
5、接待来访的人员包括在职的职工、工伤、病保职工、离退休人员、职工的家属、离退休人员的家属、工病亡职工的家属。
6、接待来访涉及的范围和内容包括设计、试验、管理等方面的意见、建议；生活的福利、劳动保险方面的问题；劳动争议相关的问题；厂务公开的有关问题及其他方面的问题。
工会主席接待日办理工作流程
来信、来电、来访
接待
受理登记
建立接待日档案
当场咨询及解答一周内提供咨询回复
交办
交办件督促落实转交件协调落实
转办
反馈处理结果
“工会主席接待日”登记表2011年月日编号：
来访人姓名性
别
年
龄
家庭
住址
工作
岗位
联系电话
来访形式来信()来电()来访()
接访
时间
反
映
内
容
及
要
求
接
待
处
理
意
见
接待人：处
理
结
果
承办人：
“工会主席接待日”情况反馈单
编号：
承办人交办
日期
反馈
日期
来访人姓名工作岗位
接待及
处理情况
满意（）基本满意（）不满意（）注：请对接待情况评议，在相应的选项中打“√”。
“工会主席接待日”情况反馈单
编号：
承办人交办
日期
反馈
日期
来访人姓名工作岗位
接待及
处理情况
满意（）基本满意（）不满意（）注：请对接待情况评议，在相应的选项中打“√”。
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