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宜宾五粮液股份有限公司销售行政助理岗位笔试题目之二--第1页
宜宾五粮液股份有限公司
销售行政助理岗位笔试题目（精选）
以下是15个关于宜宾五粮液股份有限公司销售行政助理岗位的笔试题目，包括
10个选择题和5个问答题。
选择题：
1.下列哪一项不是销售行政助理的主要职责？
A.协助销售团队完成销售目标
B.管理和维护客户数据库
C.安排销售会议和活动
D.制定和执行销售策略
答案:A
2.销售行政助理的核心能力包括哪些？
A.良好的沟通能力、组织能力、解决问题的能力
B.熟练掌握各种销售技巧
C.具备丰富的销售经验
D.了解市场营销策略和方案
答案:A
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宜宾五粮液股份有限公司销售行政助理岗位笔试题目之二--第2页
3.你如何处理一位客户对产品质量的投诉？
A.立即向客户道歉并替换产品
B.调查原因并告诉客户将在24小时内回复
C.告知客户需要按程序申请退款
D.转移到客户服务部门处理
答案:B
4.作为销售行政助理，你需要与哪些部门协作？
A.市场部、生产部、物流部、财务部
B.设计部、生产部、客服部、人力资源部
C.市场部、客服部、法务部、财务部
D.市场部、生产部、客服部、人力资源部
答案:A
5.下列哪个是有效的销售预测方法？
A.基于直觉和经验的预测
B.基于历史销售数据的预测
C.基于竞争对手销售数据的预测
D.基于市场研究报告的预测
答案:B
6.当销售团队成员需要你的帮助时，你应该如何应对？
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宜宾五粮液股份有限公司销售行政助理岗位笔试题目之二--第3页
A.立即提供帮助
B.询问他们的具体需求并给予指导
C.告知他们需要自行解决问题
D.将问题转交给其他人处理
答案:B
7.以下哪个数据库软件适合销售行政助理使用？
A.MicrosoftAccess
B.MicrosoftExcel
C.CorelWordPerfect
D.OpenOffice
答案:A
8.当你在处理一份紧急的销售报告时，突然接到了一个客户的电话，你应该如
何处理？
A.告知客户你正在处理紧急事务，请她稍后再次拨打
B.立即中断工作接听电话，解决客户的问题
C.请同事帮忙接听电话，并告知客户你稍后回拨
D.不接听电话，先处理完紧急事务后再回拨客户
答案:D
9.作为销售行政助理，你需要制定哪些文件和报告？
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宜宾五粮液股份有限公司销售行政助理岗位笔试题目之二--第4页
A.销售合同、发票、欠款报告
B.市场分析报告、销售策略报告、月度销售报告
C.客户满意度调查报告、客户服务报告、销售预测报告
D.产品目录、产品介绍、销售推广计划
答案:C
10.下列哪个沟通方式适合用于销售行政助理与外地客户进行沟通？
A.电子邮件
B.电话
C.即时通讯软件
D.视频会议
答案
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