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基于网络课程教学中的督导思考与实践

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黄辨非邹佳炜

摘要：在新冠肺炎疫情期间，根据线上教学的特点，探讨督导工作的有效方法。从督促学生上线学习和完成学习进度两方面入手，采取课程必查、抽查与跟进查相结合的方式，坚持信息及时反馈，注重整改效果，较好地发挥了督导的职能，保证了线上教学任务的完成。

关键词：疫情;线上教学;督导

2020年春的一场突如其来的新冠病毒肺炎疫情，严重影响了所有学校的正常教学活动。广东南方职业学院在教育部、省厅关于“开学不返校，停课不停学”的有关文件精神的要求下，于2月底制定了《2020春季学期应急教学组织工作实施方案》，决定利用“文才学堂”慕课平台为全校网络课程教学平台，要求各二级学院各专业根据人才培养方案的课程设置，同时考虑文才学堂平台资源进行选课和配课，采用学生自主在线学习，教师定期在线指导的方式开展教学活动。

线上教学与传统的线下教学在诸多方面都具有很大的不同，如何居家对线上教学实施有效的监控，充分发挥督导在网络教学中的检查、督促、信息反馈和引导的作用，是督导工作面临的前所未有的挑战。督导室本着保证学校网课教学顺利实施、让学生按时完成学习任务的信念，在工作中边干、边思索、边实践，取得了较好的效果。

一、线上教学开课的基本情况

南职在校生有三个年级，共计9686人。由于疫情发展的形势不明朗，学校暂定第一阶段网课开设时间为8周，共计开课108门，其中17级1门，18级和19级分别为62门和45门。2017级开课主要是考虑有部分学生因疫情影响，已经中止或暂停了毕业顶岗实习，为了使这部分学生毕业前学习不中断，并能拿到相应学分，为他们开设了一门为期2个月的“创新创业”课程。

二、网课教学中的督导措施

1.根据网课不同时段调整督导重点

这次全校性的网课教学是在疫情非常严重的形势下被动开课的，学生和教师的心理准备都不足，在此之前，只是有极少数课程或部分课程的内容采用过网络教学，这么大规模的线上教學，教师如何教，学生如何学，没有以往的经验可借鉴，加之高职有部分学生自律性较差，这种隔空监管难度很大。当时督导的想法也比较实际，首先是要让在家休假的学生人人都要上线参加学习，第二是要督促学生完成网上规定的四项学习任务（看课件视频、做作业、参加讨论、看课程资料），最后参加线上考试。因此，在具体操作上，督导工作的重点是前期查学生到课率，后期查学生平时成绩得分。我们分析，如果单看学生的上网次数或频率是不能说明多少问题的，文才学堂在线学生平时学习内容由课件（15分）、作业（15分）、讨论（5分）、课程资料（5分）四部分组成，计40分。督导对学生的检查就是看学生学习进度情况，即平时成绩得分。为了有的放矢进行督导，我们把40分的平时成绩分为4个等级进行分段统计，哪些课程完成的好，有多少学生没完成进度一目了然，进而对课程或学生分类督促。

2.实行科学的检查方法

督导获取信息的来源较为受限，学校网课开出量大，面对全校学生，确定科学的课程检查方法很重要，督导室对抽查课程的确定的原则是：抓基础、抓重点、抓大头，以点带面，在方法上采取必查、抽查与跟进查相结合的方式。如首先确定三门全校公共基础课是每次的必查课，因为它对全校同一个年级开课，学生多、任课教师多，影响面大。在专业课的检查上，重点是抽查专业基础课、专业核心课和上课学生多的课，多采取随机抽查的方式，如果哪门课学生学习进度较差，会一直跟进检查，持续关注整改效果。

3.保证信息的及时有效反馈

在网课教学中实行了每周的“一查二报”制度，即每周对所查的网课进行一次信息统计，全部数据和情况经汇总和整理后，一报学校分管领导，二报部分相关数据给开课学院领导。这种信息的直达，有利于学校分管领导全面及时掌握情况，同时也有利于开课学院领导及时解决存在的问题。与此同时，督导也会提出一些建议。在下次检查中，关注整改效果。

三、学生上线学习情况

1.学生上线学习率

学生接到网课开课通知后，18级和19级学生在第一周就基本上按要求上网学习了，至第四周，上线学习率达100%。17级由于有部分学生在年前参加了顶岗实习或还打算继续去实习，所以响应速度慢一些。具体情况见表1。

2.学生学习进度

从第4周开始，督导对学生平时成绩按4个分数段进行统计以了解学习进度。三门全校公共课是督导每周必查课程，具体数据见表2。从表2可看出，前期大多学生都没能完成学习进度，到后半程，随着督导力度加大，各部门积极工作，绝大多数学生学习进度加快，特别是第7周～第8周最为明显。督导对专业课检查多采取随机抽查的方式，重点是关注后进课程。各学院院长每周接到督导反馈的情况后，都会重新布置任务，让教研室主任、任课教师、辅导员针对性地进行分类督促。

3.课程考试结果

8周网课结束后，学生参加了在线考试，第一次通过率（及格、非总评）达到了8