中学教师职业倦怠现状研究与管理对策.docx

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中学教师职业倦怠现状研究与管理对策

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【摘要】教师职业倦怠不仅危害教师的身心健康，更影响学校教学质量，因此学校和教育部门需要特别重视。本文以江西省修水县英才学校初中部教师为研究对象，通过问卷法、访谈法和案例法从多角度搜集英才学校教师倦怠一手资料。

【关键词】教师职业倦怠情感衰竭人本管理

G635.1A2095-3089（2018）15-0211-02

一、英才学校初中部教师职业倦怠现状

1.英才学校初中部教师职业倦怠现状调查

教师职业倦怠是用以描述教师由于长期工作压力得不到有效缓解而产生的心理、生理上的疲惫、工作能力下降，工作热情丧失，工作成就感低等一系列负性症状[1]。本研究选取江西省修水县英才学校作为研究对象，采用马勒诗编著的教师职业倦怠量表（MBI），（该量表一共三个维度22个题目：情感衰竭维度1.2.3.4.10.13.16.19共8题；去个性化维度5.7.8.11.14.17.21共7题；个人成就感维度6.9.12.15.18.20.22共7题）对英才学校初中部100名教师（男教师42人，女教师41人）进行了问卷调查，问卷发放100份，实收90份，有效问卷83份，有效率83%，本研究采用力克特式（Likert）5点计分（其中1代表“从未如此”，2代表“很少如此”，3代表“有时如此”，4代表“经常如此”，5代表“总是如此”），其中3为中数，若分数为3说明职业倦怠明显，若分数在2以下说明教师职业倦怠不明显，若分数在4以上说明教师职业倦怠严重。在本次测量中，整个MBI问卷的克伦巴赫α系数为.711，说明该问卷有良好的可信度[2]。经过对调查数据的统计和整理，显示英才学校教师职业倦怠现状如表1。

该结果表明英才学校初中部教师职业倦怠明显，但总体不高。在具体维度来看，英才学校初中部教师情感衰竭较明显，但教师去个性化程度和成就感较低，需要引起学校重视。

2.案例

为了更全面的了解英才学校教师职业倦怠现状，本文选取英才学校朱老师作为研究案例。

朱燕琴，女，在英才学校任英语老师11年，担任初二两个班的英语，一周22节课（包括四节早自习和四节晚自习，早自习需要六点起床，晚自习一般上到9：30结束，一天工作超过12个小时）。她表示：“学校还经常有备课、听课，检查教师教案和学生作业等，我疲于应付，心里很烦闷。”

英才学校是一所民办学校，学生基础差，普遍存在厌学情况，而家长把孩子放入学校，只向老师要成绩，教师压力特别大。她说：“学校工作繁重但待遇很低，所以很多同事要么跳槽，要么在这混日子。”她本来工作认真、负责可是感觉无力回天，于是她变得和大家一样。

二、英才学校初中部教师职业倦怠产生原因分析

为了进一步了解英才学校教师职业倦怠状况，本文对学校六名教师（两位工作5年以下，两位工作10年以上，两位工作20年以上）进行了深度访谈。综合问卷、访谈结果和案例，基于马斯洛层次需要理论对英才学校初中部教师职业倦怠产生原因进行分析如下：

1.学生问题引起教师职业倦怠

修水县地形以丘陵为主，交通主要是靠公路，由于交通不便，县内没有支柱产业，该县也是全国贫困县之一，大部分修水人都在外面打。不过当地百姓对教育非常重视，为了孩子有个好未来，许多家长都尽力将他们送到县城读书。由于父母和孩子相处时间少，学生缺少家长、老师和同学的关心，加上学习压力大，许多学生心理比较孤独，有些学生甚至染上了吸烟、喝酒、上网等，孩子出现各种各样的问题。加上这些学生基础差，厌学情绪高涨，这需要教师付出更多精力和努力才能改变。两位教师在访谈中表示：“学生问题带给我们很大压力。”

2.社会期望高与学生成绩差引起教师职业倦怠

由于父母对孩子期望很高，需要教师把学习放第一位，但许多学生本身没有好的学习态度，这个急需解决的问题，可是父母根本不重视，于是老师得不到家长的理解和配合，老师经常是苦口婆心，但效果甚微。有四位教师在访谈中表示：“家长每次打电话过来，问的就是學生成绩，对其它的并不关心。”结果学生不但成绩差，本身也涌现出更多问题，这使教师产生职业挫败感，久而久之，导致教师职业倦怠。

3.学校缺少健全的相关制度导致教师职业倦怠

（1）缺少健全的培训制度

在访谈中有两位新教师表示：“每次想去外面培训就是没有机会。学校虽有教研活动但流于形式，学不到什么。”教师专业发展是教师职业的内在要求，每个教师都希望成为专家，而不是“教书匠”。培训是教师提高专业发展的重要途径，若发展得不到满足，教师就不能顺利解决工作中的问题，这既不利于教师专业发展的提高，更不利于学校教学质量的提高。

（2）缺少健全的晋升制度

学校的晋升制度是教师体现自我价值的一种方式，更是教师获得威望和更高待遇的途径。但在访谈中有一位教师表示：“我来学校十多年，职称依然是中学二级，而有些同进的教师早就是中学高级了