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如何进行跨境电商的国际商务谈判
目录
国际商务谈判基础
跨境电商谈判准备
国际商务谈判技巧
跨境电商合同签订与执行
国际商务谈判案例分析
CONTENTS
国际商务谈判基础
请输入您的内容
跨境电商谈判准备
请输入您的内容
国际商务谈判技巧
在谈判中要尊重对方的意见和文化背景，避免冲突和误解。
尊重对方
诚实守信
建立共同利益
在谈判中要保持诚实守信，遵守承诺和协议，建立信任关系。
寻找与对方共同的利益点，建立互惠互利的合作关系。
03
02
01
在谈判中要使用准确、清晰的语言表达自己的观点和要求，避免模糊和歧义。
语言沟通
通过肢体语言、面部表情和语气等非语言方式传达信息，增强表达效果。
非语言沟通
根据谈判内容和对方情况制定合适的谈判策略，包括报价、还价、让步等。
在谈判中要灵活运用各种技巧，如制造紧张、转移话题、制造假象等，以达成自己的目的。
运用技巧
制定谈判策略
在谈判前要了解对方的文化和商业习惯，避免因文化差异造成误解和冲突。
了解文化差异
在谈判中要适应对方的文化和商业习惯，尊重对方的礼仪和习俗。
适应文化差异
跨境电商合同签订与执行
明确商品名称、规格、质量标准、数量、价格等。
交易商品
交货时间与方式
付款方式
退货与售后服务
确定交货期限、运输方式、交货地点等。
商定付款时间、付款方式、付款金额等。
规定退货流程、售后服务内容及责任等。
对合作方进行信用调查，确保其信誉可靠。
信用风险
选择可靠的支付方式，确保货款安全。
支付风险
选择可靠的物流公司，确保货物安全及时送达。
运输风险
了解合作国家的法律法规，确保合同合法有效。
法律风险
1
2
3
按照合同约定履行义务，确保交易顺利进行。
合同执行
及时沟通解决合作中的问题，避免纠纷产生。
纠纷预防
如发生纠纷，可采取协商、仲裁或诉讼等方式解决。
纠纷解决
01
成功案例分享-成功案例一
02
成功案例二：某欧洲进口商与中国跨境电商企业经过多轮谈判，最终达成长期合作协议，实现了互利共赢。
03
失败案例分析-失败案例一
04
失败案例二：某美国进口商与某中国跨境电商企业因价格和支付方式问题产生分歧，经过多次协商仍无法达成一致，导致合作失败。
国际商务谈判案例分析
国际商务谈判中，了解和尊重对方的文化和商业习惯至关重要，可以有效避免沟通障碍和误解。
启示一
在谈判中要灵活变通，根据实际情况调整策略和方案，以达成最有利的合作协议。
启示二
在谈判前充分了解对方的背景、需求和期望，制定有针对性的谈判策略。
建议一
注重语言沟通和非语言沟通的结合，以增强相互理解与信任。
建议二
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