17-智慧医疗--医院IPTV电视服务系统案例.docxVIP

一、围绕电视服务与患者的智慧医院

中国数字化医院是现代医疗发展的趋势,产业规模正在逐年扩大，并且明显地朝着娱乐化、高档化、规范化、信息化、智慧医疗化、国际化等方向转化。医院只有为用户提供更加符合时代特色、新颖完善的服务，才能在激烈的竞争中获胜。高清的电视观看、节目的回看、高清的娱乐电影点播、互联网的应用、综合信息服务等将渐渐成为了医院病房电视智能化里必不可少的实际需求功能。为了应对医院电视布局更加娱乐化、高档化、规范化、信息化、智慧医疗化、国际化。我们广州视达盈信息科技有限公司对医院信息化建设提出了一整套行之有效的解决方案：智慧医院IPTV互动电视服务系统。它的优势在于医院实现资源整合、流程优化,降低运行成本,提高服务质量、工作效率和管理水平。

医院将面对高端的用户群体，不断的提高服务级别,最终目的都是为了提升医院竞争力，而目前电视机已经升级到4K高清智能时代,新建医院布局带智能系统的电视机已经是主流的现像。实现数字化医院互动电视改造的医院会越来越多，逐渐朝着“医院E化”（数字化、智能化、信息化）方向迈进。

二、医院需要什么样的电视系统服务：

电视在医院基本布局在每个角落，包括病房、门诊大厅、电梯间、科室办公室、领导室、各科室候诊厅等等。这里以病房电视为主点说明，因为在医院里面，观看电视机最久时间就是病房里病人。?

病房是指医院、疗养院里病人短期居住的房间。既然是居住，在信息化高度发达的今天，配备电视，让住院的患者随时随地了解外界信息，成为病房的标配，也成为病房数字化的起点。给医院配备什么样的电视系统成为信息科主任的难题,如何选择病房电视，首先我们要先了解病房和家庭房间的环境区别，其次要了解病房的运营机制，最后要结合医院的实际情况综合选择。?

病房和家庭的环境区别,?病房是可临时居住环境，家庭是个较长期的居住环境。因此病房电视的选择要具备通用性，易学性，实用性，科学性。如单纯满足病人看电视而布局电视，并没有实现医院的科学管理，康复的宣传等的话，这样的病房电视就是不可取的。家庭是独立的个体环境，可以不受约束；病房相对来说是个公共环境。因此，医院的病房电视要能做到科学管理，减少售后维护，包括统一频道管理、统一音量、定时开关机、分组权限管控等。对于医院而言，对于医院的智能一体机电视机，也要支持防护能力，支持日常消毒。

电视信源接入方式不同。家庭一般选用当地有线或者IPTV接入，用户自己缴纳对应费用。而医院则可能多种形式，例如有线，卫星，数字广播等，大多数医院基本还需要配置医院自办频道、医院类视频点播，电影视频点播等功能。病房是个以治疗为主的场所，频道数以精准定位为主，电视节目的内容以事实新闻、康复类、医学常识为主，而且大多数医院希望能够在病房电视上进行医院相关信息发布，滚动字幕，紧急通知信息、医生介绍、消费查询、实时强制插播医院相关内容、消防报警等。

从医院角度而言，医院希望病房电视不仅能够进行电视观看，而且还能够进行医院宣传、健康宣教，还能够实现满意度调查、在线呼叫、在线预约医生、在线点餐；病房电视系统可以在各个部门都有对应权限进行板块维护，支持内容编审发，主次级审核权限。所有操作都能实时记录，便于未来查询以及责任追溯。

医院需要根据自己实际情况量力而行，在设计、规划上着眼未来，满足未来医院信息化需求，硬件上做到智能化管理，通过软件进行功能升级提升服务能力。因此医院在决策时，不仅需要考虑价格因素，更要考虑产品的综合性因素，尽量选择行业针对性厂商的产品。

医院选择什么样的电视对管理医院信息科的管理者而言是一个不小的考虑，既要考虑未来医院的信息化规划，又要兼顾医院的整体综合预算。如何利用好医院这块屏幕，是一个关键，更是一个以病人与医院信管理相结合为实际出发点的电视系统。

三、IPTV电视服务系统给医院与患者实现什么？

为医院实现：医院的宣传，自办频道，会议直播，紧急广播，医疗消息送，权限的管理，控制开关机、控制音量大小；

为护士实现：入院告知，健康宣传，用药提醒，扩理评估；?

为患者实现：高清数字电视观看，各类视频点播，在线点餐，满意度调查，在线游戏，电视上网；

四、方案简述:

IPTV是基于行业标准的、在IP网络上传送视频及其他信息内容的平台，提供了包括编码器，数字接收机，IPTV流媒体服务器，内容分发网络，终端机顶盒（或安卓智能电视机）的端到端IPTV解决方案。它允许业务提供商更快速有效的集成、实施和管理高质量的视频业务，分发到用户端给用户带来全新的业务体验。同时，视达盈IPTV解决方案也为诸如付费点播业务以及用户计费模型等电子商务的集成提供了可靠的支持。

终端用户将从直观且又友好的用户界面得到极大的用户体验。电视界面提供了用户所有可用的内容和详细信息，更好的支持用户来挑选其感兴趣的内容进行观看，用户可以随时随地的进行观