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第八单元市场调查报告的撰写

知识目标

1、掌握市场调查与预测报告的内容组成和大体魄式

2、编写市场调查与预测报告应注意的问题·

职位能力目标

1、依照写作要求与格式撰写合格的专业性报告

2、能够结合实际撰写一份高质量的市场调查与预测报告

从业人员名言

对于把任务委托给调研公司的客户而言，调研结果表述的语气、方式和内容是公司是不

是专业性的重要说明。客户期望你能依照调研进程的技术步骤开展活动，而且你是不是专门

好的就调研结果、建议和结论与他交流，对于维持同客户的长期关系和进展未来业务是极为

重要的。

（美）MPG国际有限责任公司总裁帕特里夏.博特威尼克

任务目标

1、在前面得实训项目中咱们完成了“大学生月生活费支出状况的调查”获取了大量

信息，请将调查得来的信息资料进行整理、分析，撰写一份调查与预测报告

2、在前面得实训项目中咱们完成了“大学生月生活费支出状况的调查”要求学生以

项目领导的身份，面对真实或虚拟的客户做调查报告的陈述和答疑

知识链接

第一节撰写市场调查报告的意义、特点与类型

撰写市场调查报告是市场调查的最后一步，也是十分重要的一步。调查数据通过统计分

析以后，只是为咱们得出有关结论提供了大体依据和素材，要将整个调查研究的功效用文字

形式表现出来，使调查真正起到解决社会问题、服务于社会的作用，则需要撰写调查报告。

第一节报告撰写的意义、特点及类型。

一、撰写市场调查报告的意义

调查报告是调查结果的集中表现。可否撰写出一份高质量的调查报告，是决定调查本身

成败与否的重要环节。市场调查报告是市场调查研究功效的一种表现形式。它是通过文字、

图标等形式将调查的结果表现出来，以令人们对所调查的市场现象或问题有一个全面系统的

了解和熟悉。市场调查报告撰写的意义归纳起来有三点：

一、是市场调查所有活动的综合表现、是调查功效的集中表现。市场调查报告是调查与

分析功效的有形产品。调查报告是将调查研究的功效以文字和图表的形式表达出来。因此调

查报告是市场调查功效的集中表现，并可用作市场调查功效的历史记录。

二、是通过市场调查分析，透过数据现象分析数据之间隐含的关系，使咱们对事物的熟

悉能从感性熟悉上升到理性熟悉，更好的指导实践活动。市场调查报告比起调查资料来，

更便于阅读和理解，它能把死数字变成活情形，起到透过现象看本质的作用，使感性熟悉上

升为理性熟悉，有利于商品生产者、经营者了解、掌握市场行情，为肯定市场经营目标、工

作计划奠定基础。

3、市场调查报告是为社会、企业、各管理部门服务的一种重要形式。市场调查的最终

目的是写成市场调查报告呈报给企业的有关决策者，以便他们在决策时作参考。一个好的调

查报告，能对企业的市场活动提供有效的导向作用。

二、市场调查报告的作用和功能

市场调查报告应具有如下几个方面的功能：描述调查结果；充当参考文件；证明所做工

作的可信度。

1、调查报告必需表述研究的细节

市场调查报告中应对已完成的调研项目做完整而又准确的描述。也就是说，调查报告的

内容必需详细，完整地表达给读者以下内容：

（1）调查目的

（2）主要背景信息

（3）调查方式的评价

（4）以表格或图形的方式展示调查结果

（5）调查结果摘要

（6）结论

（7）建议

二、调查报告必需能象一个参考文件一样发挥作用

一旦报告被报送或分发给决策者，它便开始了自己的使命。大多数研究都包括几个目标

和一系列意义重大的信息。然后，通常让决策者在某一特按时刻记住这些内容是不可能的，

因此，调查者会发觉，决策者及其他研究人员常拿出原报告，从头阅读，以便熟悉调查的大

体内容。从这方面来看，它像一个价值卓著的参考文件一样发挥作用。

3、调查报告必需成立并维持研究的可信度

调查报告的可信度能够从以下几个方面取得表现：一是调查报告的外观质量会影响到人

们对它的可信度。换句话说，若是调查报告格式不规范，错别字太多，印刷质量太差，有漏

掉的页码，图表制作缺乏美观等。那么，给人的第一印象就不好，令人们对调查报告的制作

者态