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提升心理咨询在大学生群体中影响力的策略研究

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谢桂花张戈黄林萱

摘要：心理咨询已成为我国学校教育的重要组成部分，起到助人自助，解决问题，认识自我，挖掘潜能，完善人格的作用。但在有些高校心理咨询状况不容乐观，有些学生是在接到心理咨询室的“邀请函”后被动咨询，主动咨询的数量极少，这样既造成学校心理咨询服务资源浪费，又不能及时帮助学生解决心理困惑与烦恼，存在一定的校园安全隐患。本文针对这种现象通过问卷调查，了解大学生对心理咨询的认知、态度、求助意愿和咨询行为，从社会、学校和学生三个维度分析影响因素，研究制定提升心理咨询在大学生群体中影响力的策略，使学生变被动咨询为主动咨询，维护学生心理健康发展，使心理咨询工作落到实处。

关键词：心理咨询；认知；影响力

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2016.03.029

：G642：A：1672-9749（2016）03-0130-04

随着经济和社会的快速发展，人们的心理压力和工作压力逐渐加大，导致心理问题突发，心理咨询的重要性也逐步突显。在高校，大学生正处于青春期，有些学生面对学业、交友、择业、恋爱等问题，常常不知所措、焦虑，从而引发心理问题。按照教育部有关文件的要求，更好的为在校生开展心理咨询工作，促进学生心理健康成长，全国各高校相继建立了心理咨询机构服务于学生，但从实际看，主动寻求心理咨询的大学生不多，[1]很多学生都是接到心理咨询机构的“邀请函”后被动前来咨询。

本研究通过问卷调查，了解大学生对学校心理咨询的认知、态度、求助意愿、咨询行为，分析影响因素，制定提升心理咨询在大学生群体中影响力的策略，从而改进高校心理咨询工作，使高校心理咨询工作落到实处，促进大学生的心理健康成长。

一、大学生对高校心理咨询认知度的现状调查

本研究自行设计《大学生对高校心理咨询认知、态度及行为调查》问卷，由封闭式问题、半开放性问题构成，共28题。内容涉及学生对学校心理咨询机构的了解、对心理咨询的理解、对心理咨询机构求助的意愿和行为、不寻求心理咨询的原因等。在哈尔滨理工大学全校范围内进行取样调查，共发放问卷615份，回收有效问卷601份，调查所得数据采用描述性统计分析。如表1所示。

学生对学校心理咨询机构的了解程度如下。具体情况如表2所示。

学生对心理咨询功能的理解：43.67%的学生能正确认识到心理咨询可以助人自助，更好地认识自我。25.68%的学生认为心理咨询就是帮助学生解决问题，还有30.65%的学生认为心理咨询就是聊天、做思想工作、帮助有心理疾病的人。

学生求助心理咨询的行为状况：仅有12.36%的学生当有心理困扰时会寻求学校心理咨询的帮助，而有38.55%的学生会选择向朋友、同学倾诉和求助；23.43%的学生会网上求助，寻找解决途径；剩下25.66%的学生会选择自己承担和求助父母。

学生不求助心理咨询的原因：45.66%的学生认为遇到的问题不用咨询，自己可以处理；20.64%的学生认为患有精神疾病的人采取咨询；17.87%的学生不知道去哪里咨询；10.56%的学生怕去咨询让同学知道后笑话；还有一些其他原因的占5.27%。

以上表明，大学生对学校的咨询机构了解程度不高，能够清楚学校心理咨询地点、网站、咨询方式和咨询内容的同学均不超过20%。虽然学生对心理咨询有一定的理解，均认为心理咨询在一定程度上能够帮助同学，但是真正遇到心理困扰时，仅有12.36%的同学选择学校心理咨询作为寻求帮助的手段，求助心理咨询的意愿不是很强烈，主动咨询的意识不够。接近一半的大学生过于相信自己能力，认为遇到心理问题通过自己调节可以解决，另外部分大学生由于对心理咨询的不了解、恐惧、怕被笑话，造成学生不愿意去进行心理咨询的现象。

二、影响大学生对心理咨询认知的多维度因素分析

1.影响大学生对心理咨询认知的社会因素

（1）社会对心理问题关注度不高目前社会上普遍存在重视生理问题，轻视心理问题的现象。多数人如果出现身体不适都会主动寻求治疗方法，如吃药、打针等。而当出现焦虑、抑郁、迷茫等心理问题时，总是想当然的认为是由于压力大或者休息不好造成的，顺着时间的流逝自然会好，没有认识到，这些问题不及时解决，有可能会造成更严重的心理问题，如焦虑症、抑郁症、多疑症等。

（2）社会对心理问题宣传有待加强社会针对心理问题的宣传不充分，甚至部分宣传不严谨。造成人们无法正确区分心理问题、神经症和精神病的区别，或者认为只有患有精神病的人才需要咨询治疗，造成部分患有心理问题的人们碍于面子不去寻求心理咨询，产生更大的心理压力，加重心理问题的发展。

（3）社会上心理咨询机构数量略少早期心理咨询在我国主要在大型综合医院的精神科和精神病医院进行，主要针对人群为神经症患者，[2]而面向社会大众解决心理问题的心理咨询