护理风险管理程序应用于门诊换药室护理安全管理价值评价.docx

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护理风险管理程序应用于门诊换药室护理安全管理价值评价

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摘要：目的：护理风险管理程序应用于门诊换药室护理安全管理价值评价。方法：选取我院门诊换药室2019年12月-2021年5月的患者共100例，随机分为例数均等的对照组与观察组，分别应用常规护理安全管理、护理风险管理程序，比较两组护理满意度、项目检测合格率。

结果：观察组护理满意度、项目检测合格率均高于对照组（P＜0.05）。结论：在门诊换药室护理安全管理中应用护理风险管理程序效果显著。

关键词：护理风险管理程序；门诊；换药室；安全管理

为了评价在门诊换药室护理安全管理中应用护理风险管理程序的价值，我院就2019年12月-2021年5月的100例患者进行了随机的对照研究。报告如下：

1、资料与方法

1.1一般资料

研究对象为100例患者，研究时间在2019年12月-2021年5月，随机分为对照组、观察组，两组例数相同。对照组：30例男性、20例女性，年龄18-72岁，中位（49.73±8.25）岁。观察组：28例男性、22例女性，年龄19-73岁，中位（49.86±8.51）岁。两组一般资料（P＞0.05），可进行比较。

1.2方法

对照组行常规护理安全管理，观察组在对照组基础上行护理风险管理程序，具体为：（1）评估以往门诊换药室的常见风险因素，制定护理风险管理程序；（2）定期为护理人员进行系统性的风险教育培训，包括语言及操作风险等培训，确保其能够知晓在为患者换药时各环节的正确应对方法，正确识别潜在、现存的护理风险；（3）依据门诊换药室的特点，对工作人员护理职责与措施、护理前程序、保护性医疗制度、危险因素警示等进行修订并完善；（4）在换药室设置明显标识，对区域进行划分，确保按区域正确存放、拿取药品及物品，定时对换药室进行消毒、隔离，规定无关人员不准进入换药室，要求护理人员严格遵守无菌操作规定，进入换药室时必须佩戴口罩，衣帽整齐，坚持换药前后洗手，按规定处理一次性使用物品，定期对换药室采样并监测细菌；（5）每周对消毒隔离管理、环境卫生管理、护理技术操作等实施情况进行检查并予以总结，若出现护理问题或发现潜在风险，立即进行整改。

1.3观察指标

护理满意度。包括患者对护理质量、服务态度、安全意识以及护理体验的评价，每项0-100分，评分越高，患者越满意。

（2）项目检测合格率。以空气检测合格率、工作人员手检测合格率、消毒液检测合格率以及无菌包检测合格率为评价指标。

1.4统计学分析

实验数据采用SPSS24.0软件处理，计量资料使用表示，采用t检验；计数资料使用c2检验。P＜0.05为差异具有统计学意义。

结果

2.1护理满意度

观察组护理满意度高于对照组（P＜0.05）。见表1：

表1护理满意度（分，）

组别

例数

护理质量

服务态度

安全意识

护理体验

观察组

50

94.32±1.17

95.08±2.20

96.54±0.79

95.83±1.64

对照组

50

87.31±1.42

87.68±2.86

88.99±2.13

87.55±2.58

t

-

26.940

14.501

23.499

19.151

P

-

0.000

0.000

0.000

0.000

2.2项目检测合格率

观察组项目检测合格率高于对照组（P＜0.05）。见表1：

表1项目检测合格率（n，%）

组别

例数

空气检测合格率

工作人员手检测合格率

消毒液检测合格率

无菌包检测合格率

观察组

50

50（100.0）

50（100.0）

50（100.0）

50（100.0）

对照组

50

45（90.0）

46（92.0）

45（90.0）

46（92.0）

c2

-

5.263

4.167

5.263

4.167

P

-

0.022

0.041

0.022

0.041

讨论

伴随我国社会以及科学的进步与发展，患者在医院就诊过程中已明显提升了维权意识，因此必须提升对医疗护理质量的要求[1]。

本次我院在门诊换药室护理安全管理中应用了护理风险管理程序，取得了不错的护理效果。分析原因，主要是由于该项护理模式通过评估风险因素，制定风险管理程序，对护理人员进行操作、语言等风险教育培训，不断完善和修改各项护理管理相关制度，进行区域划分，定期对护理质量、实施情况进行检查与整改等措施，不仅可使护理人员的工作能力、风险意识、操作、工作责任感等明显提升，从而更有利于控制各种潜在的护理风险，还能够明显改善以往风险管理的漏洞与缺陷，最终提升护理质量，避免和减少发生消毒液、空气等项目的不合格情况，使患者更加满意我院护理服务[2-4]。

参考文献

[1]穆丹.护理风险管理在骨伤科门诊换药室中的应用效果分析[J].中国医药指南,202