培训学习机构教案计划.pdfVIP

教育培训中心年度

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（—）发展规划整

体目标

围绕在“好习惯·一世幸福”的教育理念下，培训中心整体目标是：拓展视野、牢固教

学、完满服务、规范管理、综合创新，连续研究完满出一条服务社区，提升中小学潜能的小区

服务模式。为力争在一年内，新增授课点完满相关管理服务模式。

加强培训中心教育特色，即提议“得法的教育”，激励优势潜能，提升专注力，形成优

秀独立思想习惯，练就勤奋好学、乐思爱问的优秀质量。

一、管理目标

1．完满各部门职责和人员工作管理，提升各部门工作履行力和连结度。

2．严格参照《**教育培训中心管理指南》规范工作、安排宣传招生、授课管理与学生服

务。

3．形成一套完满的教、学档案管理系统，并渐渐形成规范的电子版档案管理系统。

4．综合部及财务管理科学、规范、本着节约共享的原则安排各项工作。主要措施：

1．推行部门负责人制和项目负责人制并行措施。

在规范管理，完满服务的前提下，亲近沟通，资源共享，协调工作，力所能力的在完成

工作的前提下，进行必然的业务创新，落实招生、报名、授课、客服的各个环节。

重视履行力度，重视细节，相关活动需要全中心工作人员一起参加的，要亲近协作，明

确分工，加强管理程序，完满各项工作。保证中心授课工作、活动睁开等顺利睁开。

2．严格参照《**教育培训中心管理指南》的规划和安排，进行宣传招生等平时工作。教

务、市场宣传、综合等部门协调合作，明确分工，落实中心负责人制度。

3．如期举行中心例会，并落实办公管理等制度。

例会时间在不与公司例会时间相矛盾的情况下暂定为每周五下午2：30点。

（1）各部门于每周例会前准备好相关资料和工作总结；

（2）于每个月26号从前完成《本部门工作总结》上报中心负责人处，并上传中心邮箱。

报告内容包括当月各部门工作情况及反思，涉及授课服务的，要重点进行阐释，以及下月各部

门工作重点。

（3）每期开课前3周内上交下一期工作计划，包括招生、宣传、教改、活动等。其他，

每期课程结束后，整理书籍归档。

4．加强中心负责人和各部门负责人的沟通，上下一心，努力落实工作。

5．做好每期工作总结和计划，评估原规划目标的完成度。

6．培训中心参照履行《**教育培训中心管理指南》，试运行一年，期间收集各部门建议

与反思，做相应更正，定稿后依照履行，形成授课管理模式的雏形，为下一步拓展业务和市场做

好准备。

二、中心队伍牢固和建设

1．“爱上每一个学生，心同每一位家长”，成为我们中心每个工作人员的追求。

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2．围绕“个性化培养，专业化教育，声威性指导”进行授课追踪和服务。

3．工作人员努力做到业务技术专业化、专业知识结构化、服务意识全局化。主要措

施：

（1）健全、完满人事聘用制度，成立相关实习储备体系，以便引进相关人才。招聘

人才，应结合中心各阶段工作目标和性质不同样，关于人才的能力等方面的要求，应有所调

整适应。

（2）落实培训学习，在做好相关工作的前提下，相应睁开一些涉及服务和工作绩效等

方面的培训。一方面，团结同事，加强员工归属感；一方面，激励大家爱岗敬业，重视细节，

热情服务的精神，努力打造专业、合格的霭德教育中小学的培训板块。

（3）上学期和下学期各安排一场，主题为“跟家长沟通技巧”和“专注服务和周密

工作”两项内容的培训，暂定有请总部林总监主讲。

（4）确实履行《管理指南》的岗位职责，认真学习《学习手册》内容。

（5）睁开读书活动，坚持每个月一篇反思、漫笔也许教育叙事，参加年关评

比。三、教务授课目的

1．研究完满一条有效提升学生潜能的小区教育模式。

2．完满教务系统，使得中心教务正规化、专业化，吻合授课规律。

3．在牢固现有散户客户群的基础上，努力研究其他客户群。

4．研究其他可行课程模式，如专题培训和出国留学咨询等项目。

5．年内着力筹备**教育