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企业战略管理与组织结构

战略实施的主动者是人或人群，他们为达到一组目标而同心协力

工作。这就要求企业的组织工作，将实现企业目标所必须的活动进行

分类，并对每一类活动任命负责人，使其拥有从事这些活动的必要权

利，并规定各类活动之间的关系。这些内容就构成了企业的组织结构。

组织结构如果不适合企业战略，企业就达不到预期的目标。因此，企

业的组织机构是实施企业战略的重要手段。

一、战略与组织结构的基本关系

在企业战略与组织结构之间的关系中，谁决定谁、谁服从谁是人

们一直关注的焦点。最早对战略与组织结构关系进行研究的人是美国

学者钱德勒。他在!*#年出版了《战略与结构：美国工业企业历史的篇

章》一书。书中研究了家公司的发展历史，特别是杜邦公司、通用

汽车公司、西尔斯$罗巴克和标准石油等美国四大公司的发

展历史。他发现在其早期，像杜邦这样的公司倾向于建立集中化的组

织结构，这种结构非常适合其生产和销售有限的产品。随着这些公司

增添新的产品线、收购上游生产投入行业、建立自己的分销系统等，

对高度集中化的结构来说，企业就变得太复杂。为了保持组织的有效

性，这些组织就需要将组织结构转变为具有自治性质的事业部分权式

组织结构。因此他得出了这样的结论：组织结构服从于战略，公司战

略的改变会导致组织结构的改变。最复杂的组织结构是若干个基本战

略而形成的组织结构。

钱德勒对于战略与组织结构关系的结论已被许多$!*$

研究所证明。吉尔布莱和卡赞佳认为，采用适宜的组织结构具有

竞争优势。为了支持这种看法，他们的研究表明，当企业采取复合多

样化战略后，公司的组织结构从职能式的结构转向事业部式的结构，

公司的报酬率增加了。蒂斯发现，由于战略实施而引起的组织结构重

组，通常对企业的资产利润率贡献!.#个百分点。其它研究也表明，经

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营单位的战略与公司总部给予这个单位的自治权的匹配，对经营单位

的业绩有影响。这些都说明，组织结构应当服从于战略。

虽然人们一致认为，组织结构应当适应和服从于企业战略，但对

最优的组织结构设计却缺乏一致的意见。以前对某些公司是相当适合

的组织结构，现在可能不再适用。然而，处于同一行业的企业倾向于

以相类似的方式来组织企业的结构。人们发现，在美国，汽车制造商

倾向于模仿通用汽车公司的分权式事业部结构，而生产消费品的企业

又倾向于抄袭普罗克特$甘布尔公司的结构模式。因此，一般认为，

寻求类似战略的企业倾向于采用类似的组织结构。吉尔布莱斯和卡赞

佳对战略与结构的较佳配合提出了更具体的指导原则：单一业务和主

导业务的公司（即公司主要在一个行业领域中经营），应当按照职能

式的结构来组织；进行相关产品或服务多样化的公司，应组织成事业

部的结构；进行非相关产品或服务多样化（复合多样化）的公司，应

组织成复合式（或控股公司）的结构。

根据上面的讨论，组织结构要服从企业战略。这就

是说，企业所拟定的战略决定着组织结构类型的变化。

当企业确定战略之后，为了有效地实施战略，必须分析和确定实

施战略所需要的组织结构。因为战略是通过组织来实现的，要有效地

实施一项新的战略，就需要一个新的，或者至少是被改革了的组织结

构。如果没有一个健全的、与战略相适应的组织结构，所选择的战略

就不可能被有效地实施。战略实施与组织结构的这种主从关系具有重

要的意义。它指明企业不能从现有的组织结构的角度去考虑企业的战

略，而应根据外界环境的要求去制定战略，然后