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10社群人员分工
流程阶段 项目角色→
工作内容↓ 运营 猎聘 BD 设计 文案 客服 行政 技术支持 公司支持 商会支持
筹备阶段 服务类型 优化提升
运营方案 运营总案 √
年度目标 √
SWOT分析 √
社群运营 √
客户特点 √ √ √
项目特点 √ √ √
社群方案 社群现状 √
竞品调查 √ √ √
用户分析 √ √ √ √（熟悉）
期望管理 √ √（熟悉）
话题管理 √ √（熟悉）
内容运营 √ √（熟悉）
社群制度 √ √（熟悉）
社群方案 √ √（熟悉）
包装策划 公司介绍 √ √ √ √（熟悉） √ √
社群介绍 √ √ √ √（熟悉） √ √
社群H5 √ √ √ √（熟悉） √ √
报名 √ √ √ √ √
个人简介 √ √ √ √ √ √（熟悉） √ √
群LOGO √ √ √ √ √
社群推广 √ √ √ √ √（熟悉） √ √
社群管理
（HRD+猎头群） 服务类型 优化提升
人员邀请 人员统计 √ √ √
行业分析 √ √ √
HRD邀请 √ √ √ √
猎头邀请 √ √ √
分享管理 分享流程 √ √
分享人名片 √ √ √ √
分享安排 √
内容记录 √ √ √
分享主持 √ √ √
日常管理 群制度 √ √ √ √ √
日常维护 √ √ √ √ √
广告清理 √ √ √ √ √
话题引导 √ √ √ √ √
捧哏 √ √ √ √ √
内容管理 主题汇总 √ √ √ √ √ √
聊天记录 √ √ √ √ √ √
文字编辑 √ √ √ √ √ √
再发布 √ √ √ √ √ √
社群管理
（HRD群） 服务类型 优化提升
人员邀请 人员统计 √ √ √
行业分析 √ √ √
HRD邀请 √ √ √ √
分享管理 分享流程 √ √
分享人名片 √ √ √ √
分享安排 √
内容记录 √ √ √
分享主持 √ √ √
日常管理 群制度 √ √ √ √ √
日常维护 √ √ √ √ √
广告清理 √ √ √ √ √
话题引导 √ √ √ √ √
捧哏 √ √ √ √ √
线下活动 活动主题 √ √ √ √ √ √ √ √ √
活动策划 √ √ √ √ √ √ √ √ √
费用预算 √ √ √ √ √ √ √
人员邀请 √ √ √ √ √ √ √
活动组织 √ √ √ √ √ √ √
内容管理 主题选定 √ √ √ √ √ √
主题汇总 √ √ √ √ √ √
聊天记录 √ √ √ √ √ √
文字编辑 √ √ √ √ √ √
再发布 √ √ √ √ √ √
社群管理
（HR群） 服务类型 优化提升
人员邀请 人员统计 √ √ √
人员邀请 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
专家邀请 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
分享管理 分享流程 √ √
分享人名片 √ √ √ √
分享安排 √
内容记录 √ √ √
分享主持 √
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