第六章 计划与计划工作【48页】.pptxVIP

第6章计划与计划工作;有关计划的名言

;测试：你是一个称职的计划人员吗？;本章教学提纲;一、计划的概念;5W1H：;一、计划的概念;有计划一定比没计划好吗？;关于计划的误解;讨论：;二、计划与决策;三、计划的性质;计划的目的性;计划的首要性;计划的普遍性和秩序性;计划的效率性;第二节计划的类型;计划的类型（续）;计划的类型（续）;计划的类型（续）;二、计划的层次体系;组织使命;组织使命;组织使命举例;政策;政策;程序;程序;规则;规划;预算;计划的层次体系;第三节计划编制过程;一、制定计划目标;目标的作用;

对目标认识和理解，不同人之间存在很大差异。

环境的快速变化，致使计划永远没有变化快。

计划制定者本身的局限性。比如错误的认识干扰——短期行为倾向等等;二、估量现状与目标之间的差距;三、预测未来情况;2、定量预测方法

根据已有的数据和资料，通过数学计算和运用剂量模型进行预测，如时间序列分析、回归分析等等。;四、制定计划方案;在制定计划方案同时，应制定应急计划（权变计划），即事先估计计划实施过程中可能出现的问题，预先制定备选方案，进而可以加大计划工作的弹性，使之更好的适应未来环境。;五、实施和总结计划方案;计划工作的一般过程图示;现有客户关系现状;新接触客户计划;沟通频率,等级.关注状态,方式设定参考;客户关系汇总规划图;计划的内容与要素