研究医院思想政治工作对构建和谐医患关系的作用.docxVIP

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研究医院思想政治工作对构建和谐医患关系的作用

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【摘要】伴随着社会与时代的不断发展与进步，人们的思想意识也随之出现变化。此外由于医疗纠纷事件的不断出现的同时人们的维权意识与法律意识也不断被提高，从而导致医患之间的关系紧张感不断加重并且对医院的管理如思想政治工作的贯彻实施均产生新的机遇与挑战。因为医院是我国医疗卫生事业的重要组成部分的同时还是直接和患者及其家属产生接触关系的服务机构，为此友善和谐的医患关系有利于促进医院的可持续发展。通过强化对医院医护人员的思想政治工作来提高其思想政治建设的同时医院还应该重点关注思想政治工作的延伸并且使之发展为医院管理的关键组成部分的同时有利于构建和谐的医患关系，更加专业且高度的对医院思想政治工作的探索与发展以及进一步明确建立健全思想政治教育模式。这不但有助于促进医患关系友善和谐发展的同时还有利于医院的健康发展与进步。

【关键词】医院；思想政治工作；医患关系

医院肩负着为人民服务以及救死扶伤的重要职责与义务，为此增加医院治疗技术以及服务水平与质量均是医院发展进步的关键项目[1]。此外，构建和谐医患关系有利于医院的发展进步的同时还有利于患者的诊断治疗工作的顺利展开。与此同时，强化对医护人员的思想政治建设工作的基础上充分发挥好思想政治工作的优势可以推动构建和谐医患关系的同时还可以进一步促进医院的健康发展进步。基于此，本文探索研究医院思想政治工作对构建和谐医院关系过程中所起到的作用与价值，现内容如下：

1.思想政治工作对构建和谐医患关系中的作用

医疗卫生事业肩负者保护人民生命安全与推动社会和谐健康发展进步的职责并且其还是面向广大群众与维系百姓民生以及表现社会文明进步的重要窗口之一。目前新医改政策不断深入化发展并且在促进医药卫生事业进步的基础下通过对新时代的医务工作者个人思想政治理念等方面均有利更加高的标准与要求，所以医院的思想政治工作的贯彻落实尤为重要并且在构建和谐友善的医患关注中发挥着关键影响，上述影响均可以利用对医务人员开展教育引导工作来意识到和谐医患关注的必要性与重要性[2]。在相关政策的引导下提高医务人员自身的法律道德意识以及职业素养的基础下进一步使其执业行为得以规范化、合理化发展。利用宣传引导工作将思想政治教育工作与医学人文教育工作有机结合不仅有利于增加医务人员的同理心，切身理解患者的疼痛感，还可以使医患之间建立良好的信任感。此外，医务人员应该始终坚持“以患者为中心”与“以人为本”的工作原则与工作理念其有利于保护健康权与生命权的同时还有利于尊重患者所拥有的权利并且为其给予更加具有人文情怀的医疗条件，此外患者也能理解并且尊重医务人员[3]。除此之外，思想政治工作可以增加医务人员的职业素质的同时促进发挥主动积极性强化其业务能力水平，有利于增加患者的满意度的同时构建和谐医患关系。同时，随着思想政治工作的不断深入发展可以增加医院乃至整个医疗行业的作风建设工作的质量与水平并且对医务人员而言可以提高其自律水平的同时作风责任制度的贯彻实施以及作风工作的检查与整改等内容均是属于思想政治工作的关键组织部分。

2.目前医院思想政治工作所存在的一系列问题

目前医院的思想政治工作尚且还存在着一系列的不利问题并且这些问题严重抑制了医疗工作的顺利展开的同时还对医患关系等方面带来一定的隐患问题，为此归纳总结部分问题如下所示：

2.1思想政治工作双重性认知不足并且思想政治工作缺乏深度

部分医院职能科室医务人员不能清楚把握思想政治工作所传递的核心要点并且还停留在思想政治教育和医疗工作关联性不大的认知上的同时不能有效把思想政治教育工作和树立清正作风的行为以及搭建和谐医患关系结合。不仅如此，由于缺少考核指标以及评定意识以致于一线少数医务人员保持重业务与轻思政的思想观念，所以思想政治工作难以进一步深度发展并且只是单一表现在形式方面的同时缺乏精神内核，进而导致在搭建和谐医患关系上作用不佳。

2.2缺少专业的政工人员以及处理医患之间矛盾与纠纷的经验

由于部分医院政治工作人员其学科背景只是单纯社会科学专业并未实际接触过医学方面的内容，为此导致其缺少解决医患之间矛盾与纠纷的经验的同时再加上其并未系统的了解学习过卫生管理学相关知识以致于其工作展开有一定程度的难度[4]。所以由于政治工作者专业性不高的情况下开展思想政治教育工作所取得的效果也比较差并且对医务人员加强交流沟通水平的能力帮助性不大。

2.3思想政治工作和教育枯燥乏味的同时脱离远离医患冲突严重的时代背景

大部分的医院思想政治工作与思想政治教育其形式表现严重大于内容表现，以致于导致思想政治严重缺少深度以及广度，比如常规组织医务工作参与例会等形式，但是为按照实际情况实施分类思想政治指导工作，比如应该有机联合目