城市轨道交通站务管理（化工社版）：任务1.3.pptVIP

*****任务1.3车站乘客导向的设定回顾与检查简要复习上次课所学内容知识目标：1.掌握车站内乘客导向标识的类型及其功能2.掌握车站外导向标识的类型及其功能能力目标：1.能区分车站内外乘客导向标识的类2.能选取某城市地铁的导向标识分析其优缺点乘坐城市轨道交通（地铁、轻轨等）出行，了解不同的车站内外导向标识的设置。乘客导向系统由设置在车站外、出入口、通道、站厅、站台和车辆等处，包括图形、文字、符号和数字在内的各种静态导向标志，以及实时发布的视觉和听觉导向信息组成。具体可分为静态导向标志（如图1.3.1）和动态导向信息（如图1.3.2），动态导向信息，即实时发布的导向信息，是静态导向标志的补充。按基本功能和媒介形式的不同，它们又可分为若干类型，具体见表1.3.1所示。一、车站内乘客导向系统表1.3.1车站内乘客导向系统图1.3.1地铁车站静态导向标志图1.3.2电子显示屏显示列车到达时间南京地铁新街口站导向标识香港地铁车辆内引导标识一、车站内设备与设施标志车站设备、设施标志包括服务于普通乘客的自动扶梯标志；为盲人提供方便的盲道及供残疾人专用的无障碍通道与垂直电梯的标志、公用电话、厕所等设施的标志(如图1.3.3)。图1.3.3地铁出入口轮椅牵引机标志想一想？地铁车站设置有哪些服务性标志？分析其存在的问题。1.安全指引标志在楼梯及站台、站厅上设置荧光导向箭头，在停电时指引乘客如何出站。另外，乘客在乘车过程中如遇到紧急情况或突发事件时，可以使用城市轨道交通紧急设施，帮助自己脱离危险。香港地铁车内紧急通话手掣设备标识图1.3.4站台上的紧急停车按钮紧急停车按钮是一个红色塑料盒子，上面标示有“紧急停车按钮，非紧急情况下禁止使用”，一般被安置在站台上对着地铁屏蔽门的柱子或墙壁上（如图1.3.4）。地铁紧急停车按钮一般出现两种情况才能按下：一是当车站内发生火灾、卧轨、乘客不慎掉入轨道内等紧急情况时，发现的候车乘客可以按下紧急停车按钮，行车系统及控制中心会阻止列车驶入站内；二是当车站乘客比较多，出现乘客、乘客的东西被屏蔽门卡着的情况，其他乘客可以按下紧急停车按钮，此时列车会停车。2.紧急停车按钮*****