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中小企业管理中的常见问题及其解决方案

整体层面：缺乏战略规划，管理水平落后，依靠老板的感觉

一、管理水平

管理水平的现状

795家企业管理水平自测表

家族式管理经验管理科学型管理现代管理

大型企业153617

59家1.7%8.5%61%28.8%

中型企业20928668

266家7.5%34.6%32.3%25.6%

小型企业4318916078

470家9.2%40.2%34%16.6%

从上表表可以看出：家族式管理即使在小型企业中也仅占9.2%，应该说比

例很小。但在实际调查中我们发现：家族式管理的比例远远高于调查问卷的答案，表

中所计算的比例，经验管理占的比例比较大，这说明我们民营企业管理人员的素质较

低或企业负责人年龄比较大。在实地调查中，小型企业很多老板年龄在50岁以上，创

办企业往往在15年以上，企业的兴旺往往与他的魄力、敏锐和经验有关。科学和现

代式管理往往出现在科技型企业。我们实地考察了6家科技型企业，其中两家的总经

理是工商管理毕业的硕士生；其余4家的总经理均是40

岁左右的本科毕业生；中层以上全部具有大专以上的学历。

重建制度，轻抓落实

多数企业都注意完善规章制度，但有些仅仅满足于规章制度“上墙入柜”，而

在实际工作中，有章不循的现象比比皆是。原因：①凡是家族式企业，违反规章制度

的往往是家族里的人，他们没有清晰地认识到“只有家族尾气业服务好，企业才能给

家族带来好的经济效益”的道理。②凡是以经验管理为主的企业，管理上就表现出

不同程度的随意性。③凡是由少数人控股的企业，规章制度都存在不同程度的落实

不力现象。④凡是经过个人数年拚搏或因某种机遇而兴旺的企业，他们相信的是机

遇、拚搏，而不相信管理的重要性。由于多数企业负责人都难免被亲情、友情所左

右，导致企业的整体管理中有时会出现有令难行或是“分人行令”，最后势必导致企

业的管虚化空泛化。（引自《河南省民营企业调研报告》）

解决方案

（一）、引进职业经理人对

于中型企业来说，引进职业经

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理人通常是十分必要。随着

企业规模的变大，创业企业

家的管理能力跟不上企业发展

的步伐，这是引进职业近理人

更为有利于企业发展。很多

创业企业家是技术出身，有相

当一部分并不精通于管理。

（二）、加强培训

创业企业家要不断的学习管理方面的知识，同时也要加强对管理团队的培训以及

职工的培训。从上到下改变企业管理的理念，提高领导技能，运用更为科学的管理

方法。

二、战略管理

中小企业战略管理现状

有的企业根本没有明确的战略，打到哪算到哪；有的企业其战略仅存在企业少数

高层的脑子里，其余人员什么也不知道；有的企业老板认为赚钱就是战略目标，业务

就是战略；甚至部分企业的高层认为不需要战略，信奉“船小好调头”，

这么多年也过来了，也没出现什么问题。凡此种种，导致了民营企业特别是中小型民

营企业在战略管理上严重缺位，当外部环境发生不利变化时，由于缺少