企业独有的岗位评价标准制定方法(要素记点法)研究.docx

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企业独有的岗位评价标准制定方法（要素记点法）研究

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娄山巍

摘要：岗位评价是一种合理而公正地职位定级的方法，它把各项岗位进行比较或按预定的尺度加以衡量，以确定岗位对一个组织的相对价值。其中的评价尺度即为岗位评价标准，它决定了评价出的岗位价值是否公平、合理，因此评价标准的制定是岗位评价中尤为重要的一环。

关键词：企业管理；人力资源；岗位评价；制定方法；要素记点法

：F24：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2017.19.042

1固有的岗位评价标准

1.1岗位评价标准

岗位评价标准是指由有关部门对岗位评价的方法、指标及指标体系等方面所做的统一规定。它包括评价指标标准和评价技术方法标准。任何同类事物之间的比较都必须建立在统一的标准基础上，以保证评价工作的正确性和评价结果的可比性。（MBA智库百科）

1.2固有的岗位评价标准

大多数企业在岗位评价中所运用的岗位评价标准是用国家已颁布的有关标准和行业标准作为评价标准，并应用国家标准规定的方法和技术进行评价。对于暂时还没有国家标准的部分，则根据制定国家标准的基本思想和要求制定统一的评价标准。（MBA智库百科）

2企业独有的岗位评价标准

为何要制定企业独有的岗位评价标准：

部分企业由于与行业其他企业的生产工艺、社会责任与贡献、员工膨胀率、增效工资等等的不同，以及历史原因等因素导致岗位标准与市场不具有可比性。为了更加迎合不同企业的文化、历史、结构等特点，平衡企业内部标准，更好的解决企业内部公平性，因此制定具有更加灵活性的企业独特的岗位评价标准。

3企业独有的岗位评价标准的定制流程

企业定制的岗位评价标准主要分为评价要素选取、要素权重的确定、要素标准说明的企业化三个步骤。这三个步骤应该基于固有的岗位评价标准之上，由企业的基层员工、相关专业人员（企业内外）、企业领导等人员确定各步骤的具体内容。

3.1评价要素的选取

固有的评价要素对于岗位价值的体现虽然很全面，但是对于不同企业来说，并没有分出主次，不能提现企业对员工的价值导向。根据企业类别，将固有评价要素以问卷形式进行调查，由员工、专业人员及领导选择适合企业的评价要素，通过交叉分析筛选出企业所看重的评价要素，将企业中价值导向低的评价要素剔除。

3.2要素权重的确定

问卷调查结果虽然可以将评价要素的重要性进行排序，但还不足以问卷结果确定要素权重。因此，通过层次分析法对选定的各评价要素进行评分，以确定各评价要素的权重比例。之后将要素权重所占比例套入总分值，即可得出每一要素所占分值。

3.3评价要素标准说明

基于企业文化、产品、生产工艺、环境等的不同，固有的要素说明过于笼统，不能完全彰显出企业特性，尤其是在操作类的评价要素上。通过与企业人员沟通，将评价要素标准的说明语言进行修改，以更加切合企业实际情况的语言进行表述，以便于评委理解。

4企业独有的岗位评价标准体现出的结果

通过对企业量身定制评价标准，主要在要素选取、要素权重、要素说明上给予适合企业的岗位评价标准，在岗位评价过程中及评价结果都更加趋于企业化。其最终达成的结果时对单一企业进行岗位评价时，其评价结果更符合企业实际，价值导向更加明显，也更易于企业员工接受，解决企业内部公平性问题。

4.1要素选取

剔除的要素如果保留会在评价中占据一定分值，但其并不是企业所需要的岗位价值，即使所占权重的确定上比例小也会对评价结果造成影响，从而误导企业对岗位的重要性。对于在这些剔除的要素上占有很大比重的员工来说，虽然在岗位价值上不予体现，但是在套改过程中会根据这些特点设计相应参数对薪酬进行调整。

4.2要素权重

因企业间生产工艺、环境等各方面的不同，对同一要素的价值衡量标准也会有差异，要素权重的重新拟定更能体现该企业的特点，主要表现是在价值导向上。在评价时所有岗位采用统一标准，所以企业所需要的岗位会在被评价时得到更多分数，使得企业对人才的分配更加合理。

4.3要素说明

固有的要素标准说明可以说适用于所有企业，但具体到某一企业时就略显笼统，对于非操作、管理岗的说明各企业还存在一定共性。尤其是操作类岗位，即是同行业企业从专业角度讲也有很多地方存在着明显差异。将固有的要素标准说明重新用企业语言、企业标准修改后表述，对每一要素的定义更加符合企业的情况，在评价过程中评委对要素的分级有清晰的了解，使评价结果更加准确。

5实例

以某煤炭集团（A矿）岗位评价为例，其独有岗位评价标准的制定对评价过程及结果的影响实例。

5.1要素选取

为充分反映A矿对评价要素的价值观，此次项目采用问卷调查形式确定岗位评价要素。项目组下发评估要素调查表，按员工总数10%的比例，分单位抽样调查。共下发2950份问卷，收回2779份，有效问卷2341份。此外，还给公司领导下发了