口语交际-提问.ppt

提问;关于提问;提问有什么作用？

;提问的方式、方法;一、称呼得当，语言简洁明了

;二、具体实在，切忌大而空泛;问题不明确，难以答复。;不要用套话提问;如何把问题提问得更具体实在？;三、合理有效，注重对象场合;辨：

1、你借给某某多少钱？

2、你告诉我，“他答复的到底对不对？”

3、听说有家新开的餐馆正在5折优惠，我们去那吃饭吧，你认为怎样？

;四、讲究艺术，求得最正确效果;判断：

你篮球打得那么好，你对篮球肯定有些了解。

我认为张民的工作能力很有限，你怎样认为？

你喜欢学校的新饭堂还是旧饭堂？

;称呼得当，

语言简洁明了;实战演练;参考问题：

1、请问您是通过什么途径找到您的工作的？

2、请问您所在的公司工资待遇好吗？

3、请问贵公司的工作时间是怎么样的？需要经常加班吗？

4、请问您是如何处理好同事之间和上下级之间的关系的？

5、请问我们应该如何做好面试准备？;练习二：

假设你有位表哥在某公司从事市场营销工作，你对他工作的公司比较感兴趣，希望从表哥口中了解公司更多的情况，请设计能得到满意答复的问题。〔5个〕;参考问题：

1、你们的公司规模多大？

2、公司主要经营什么？

3、公司现在有哪些岗位还缺人？

4、公司的对营销人员〔财务人员〕有什么要求？

5、公司的营销人员〔财务人员〕每天工作多长时间？有周末吗？待遇怎样？;练习三：

某同学家里准备办理宽带网开户业务，但他对这一业务的具体情况还不熟悉，需要向电信公司询问有关事宜，请你为这位同学设计他的提问内容。〔5个〕;参考问题：

1、我家装了电信公司的固定，是不是就可以直接连接电信的网络了？

2、我家有4间房，第间房都需要上网，怎么才能做到？

3、如果使用无线网络，怎么保证家庭信息平安？

4、安装的网络设备每天耗电量是多少？

5、如果安装了贵公司的网络，有哪些优惠的效劳工程？;案例分析;1939年，举世闻名的电影《飘》正在美国放映，女主角赫思嘉的扮演者费雯丽从英国飞抵美国表示祝贺。费雯丽到达纽约机场后接受记者的采访。当时一个初涉新闻界的记者问道：“你在《飘》中扮演什么角色？”费雯丽十分不满地答复：“我无意同你这样无知的人交谈。”;提问最容易犯的毛病;用肢体语言鼓励对方答复;用问问题的方法请求别人帮助;小结