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舒适性护理对手术室患者术中应激和满意度的影响

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【摘要】目的：探讨舒适性护理对手术室患者术中应激和满意度的影响。方法：选取于我院接受手术治疗的56例患者作为研究对象，比较对患者分别采取常规护理措施（对照组，28例）与舒适护理措施（观察组，28例）后在护理质量、焦虑水平及满意度等方面的差异性。结果：观察组的护理质量评分明显高于对照组，且护理后的焦虑评分显著低于对照组（P＜0.05）；同时两组的护理满意度分别达到了96.43%（观察组）与71.43%（对照组），差异吸纳朱（P＜0.05）。结论：对手术室患者采取舒适性护理干预措施，可有效降低患者的焦虑水平，提高护理质量与满意度，值得推广。

【关键词】手术室；舒适性护理；术中应激；满意度

R472.3B1007-8231（2018）08-0197-01

手术室是抢救患者生命安全的重要场所，考虑到接受手术治疗时患者常常会因为对预后的担心而出现不同程度的紧张、焦虑、恐惧等不良情绪，并还可能会由此引发严重的应激反应情况，影响到手术操作的顺利进行[1]。面对这一情况在实施手术治疗的过程中就应当对患者采取适当的护理干预措施，以改善患者的负面心理，提高手术质量。本文将重点针对舒适性护理在手术室患者术中应激与满意度方面的应用效果展开探究分析，现总结如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

研究对象为2012年3月—2017年3月于我院接受手术治疗的56例患者，依据随机数表法分为对照组与观察组，各28例。对照组：男15例，女13例；年龄19～67岁，平均年龄（41.7±3.8）岁；来源科室：普外科11例，妇产科8例，神经外科5例，其他科室4例。观察组：男16例，女12例；年龄19～66岁，平均年龄（41.2±3.7）岁；来源科室：普外科12例，妇产科9例，神经外科3例，其他科室4例。两组一般资料比较无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

对照组：采取常规手术室护理措施。观察组：采取舒适性护理措施，主要包括：（1）术前护理。安排患者进入手术室前，相关护理人员应全面搜集患者的各项基础资料，对患者实施心理评估，对患者开展心理疏导，鼓励患者建立自信心，向患者介绍相关的手术情况以及注意要点，耐心解答患者的疑惑问题，消除顾虑心理，促使患者能够积极配合手术操作，确保手术过程的顺利开展。（2）术中护理。在患者进入手术室后，需按照患者的病情需要调控手术室内的温湿度，以免患者出现不适反应，检查各项监测设备是否正确连接，用宽慰性的患者鼓励患者，减轻患者的紧张情绪；在实施麻醉前向患者提前告知一旦出现不适感受及时告诉医生；（3）术后护理。在手术操作完成后，对患者加强保暖，推送回病房，检查患者的切口情况，与病房护士做好交接工作，监测患者的各项生命体征，并于术后3天回访，检查其术后恢复情况，以及是否出现了感染、渗出及并发症等不良情况表现，需在发现有关异常状况后及时采取有效的处置措施，为患者提供术后的体位护理、饮食护理、心理护理、锻炼指导等护理措施，帮助患者尽快恢复健康[2]。

1.3观察指标

（1）对两组护理质量做出分数评价，统计其护理前与护理后的焦虑水平。（2）采用我院自行制定的护理满意度调查表向患者发放，满分100分，非常满意≥90分；满意60～89分；不满意＜60分。

1.4统计学方法

采用SPSS22.0软件处理数据，P＜0.05表示有统计学意义。

2.结果

2.1两组患者的护理质量与焦虑水平对比

观察组的护理质量明显高于对照组（P＜0.05）；两组护理后的焦虑水平均有所改善，且观察组优于对照组（P＜0.05）。见表。

2.2两组患者的护理满意度对比

经临床护理后，观察组非常满意19例，满意8例，不满意1例，总满意度96.43%；对照组非常满意11例，满意9例，不满意8例，总满意度71.43%。比较两组患者的护理满意度情况观察组明显高于对照组且组间差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。

3.讨论

患者在接受手术治疗前难免会出现一定程度的紧张、焦虑等不良情绪表现，且这些因素还将会对手术操作过程乃至是预后恢复造成严重影响。因而，在对患者开展手术治疗的术前、术中及术后等整个围术期均应采取必要的护理干预措施，以缓解患者的不良情绪，确保手术过程的顺利开展，提高手术质量[3]。舒适护理是一种以患者为中心的护理模式，始终遵循的都是以人为本的护理原则，在开展有关护理工作之时也更加突出人性化，在对患者开展临床护理时应耐心倾听患者的自身感受，建立起和谐的护患关系，增强与患者的沟通交流，促使患者能够真切的感受到有关医护人员的重视与关怀，更加积极主动的配合临床医护工作。同时，通过与患者加强沟通交流，也有助于尽早发现患者所存在着的不适感受，从而便可及时采取切实有效的应对处理措施，在术后通过回访探视，可进一步增强护理服务质