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居家养老系统智慧养老解决方案
暨家政系统介绍
居家养老系统智慧养老解决方案
目录
一、系统背景系统背景二、业务介绍业务介绍三、系统
实现四、业务建议
2
居家养老系统智慧养老解决方案
系统背景分析
居民安全：
随着人口老龄化的发展进程，越来越多的空巢老人老人面
临生活孤独、求助无援、看病不便的困境；老人一次次威胁校
园儿童安全的案件，使如何保障儿童儿童安全，提高家长对孩
子的管控能力，成为全社会的议题；儿童家庭财产安全，包括
失窃，防火，防煤气泄露。居民社会生活的安全感将直接影响
构建和谐社会。
家庭生活：
小区是集家庭生活相关最重要的场所，物业与家庭生活的互
动越来越多，物业已经成为众多家庭与社区的重要联系纽带，
物业服务也成为市民日常生活不可或缺的服务。水电费缴纳，
物业费缴纳，维修，托管等很多事宜都还没有纳入信息化服务体
系，物业与居民，居委会与居民，街道办与居民之间，能否建立
起更直接的沟通渠道。
社区服务：
成熟社区的标志不再是周边有多少商家，而转变为能为居民
提供怎样的社区信息服务，社区服务是否能满足居民衣、食、
住、行各方面需求，能否为居民创建放心，安全，便利的消费环
境。能否为居民提供真正全面、便捷、优质社区服务。
社区生活信息化－社会生活信息化
居家养老系统智慧养老解决方案
系统简介
社区通系统是依托政府民政部门，面向各类居民群体、现代
家庭社区通系统、社区、物业和服务企业的需求，充分利用3G
移动智能终端技术，位置服务，互联网综合服务相结合的一项
通信服务系统，以各类智能终端为载体，结合3G应用，面向社
区用户推出的集呼叫中心服务、移动终端应用、互联网接入的
社区综合应用平台。
安全人居
和谐家庭
便利生活
和谐社会，社区先行！和谐社会，社区先行！
居家养老系统智慧养老解决方案
目录
一、系统背景系统背景二、业务介绍业务介绍三、系统
实现四、业务建议
5
居家养老系统智慧养老解决方案
系统功能
社区居民尤其是老人、孩子、特殊群体的安全保障、调度
急救，居民医疗服务，以及家庭安全防护等需求与便携终端、
坐席呼叫及移动互联网技术相结合，便为构建安全人居的生活
环境奠定了坚实的基础。
便利生活
立足社区居民对衣食住行、家政、医疗、教育、娱乐等全方
位资讯需求和便捷生活、优质服务的需求，通过家庭信息机和
大规模呼叫坐席，WEB网站，居民即可畅享移动信息化服务。
安全人居
社区通
物业通过移动信息化手段与居民互动，向居民发布物业通
知，费用催缴，并通过居民对社区的信息订制，小区建设信息
调查等将物业服务与居民生活紧密结合起
居家养老系统智慧养老解决方案
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