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磁性护理理念在老年住院患者中的应用效果调查

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摘要：目的分析磁性护理理念在老年住院患者中的应用效果。方法将2017年1-6月按常规护理管理制度实施护理管理的资料为对照组，将2018年1-6月磁性护理实施后护理管理的资料为观察组。结果观察组老年住院患者对护理工作满意度为97.67±1.62，显著高于实施前对照组的95.73±2.18；观察组护士对医院的满意度为98.00±1.83，明显高于对照组92.10±1.31；观察组护理质量达标率为99.65±0.12，显著高于对照组的96.98±0.57；两组数据比较有统计学意义P＜0.05。结论通过实施磁性护理举措，提升了老年住院患者的满意度和护理质量。

关键词：磁性护理;老年;住院患者;满意度;护理质量

磁性护理就是用专业化的、人性化的护理服务，为患者及其家庭提供全方位的护理照顾。其核心内容就是是关心患者、爱护患者、尊重患者。目前，我国已经“跑步”进入人口老龄化社会，各大医院的老年患者随之递增，对老年护理的需求日渐增长。由此，便对老年护理提出了更高的要求。将“磁性护理”作为改善老年患者就医体验、提高社会满意度的重要途径之一，通过加强对护士的人文教育和培训，努力提升人文精神与人文素养。我们根据专科疾病特点，将“磁性护理”融入护理工作的每个细节，通过专业和人文的交融，真正落实优质护理的服务内涵。在护理老年患者时，因其心理状态及护理需求具有特殊性，更应有针对性的提出护理方法，以提高护理的落实率、依从性和满意度。本文就2017年及2018年来我院住院的老年患者情况进行分析，对比，并对护理工作中发现的问题进行探讨，提出相应的改进措施。现报告如下：

1.资料与方法

1.1研究对象

本次研究对象为我院老年病房2017年1-6月及2018年1-6月的住院患者。其中，2017年共768人，男性685名，女性83名；年龄50～94岁（71.9岁士8.6岁）。2018年受检人员共907人，男821人，女86人；年龄50～94岁（72.9岁士8.6岁）。两组体检对象在年龄、性别、文化程度及疾病构成方面比较均无统计学意义（P＞0.05），且均为省直机关单位的在职和离退休人员，不存在职业或体力活动的差别。

1.2评定方法

2017年的住院患者在常规护理模式下进行护理，而2018年的住院患者在磁性护理管理模式下进行护理，设定满意度调查表，对两组住院患者的满意程度进行调查分析，以评价磁性护理在住院患者中的应用效果。对整理后的数据采用统计学软件SPSS13.0进行分析，并进行检验，如得到两组数据之间P＜0.05，则说明两者之间存在明显的差异，其差异具有统计学意义。

2结果

通过磁性护理，2018年同期的护理质量及老年住院患者的满意度较2014年有显著提高，两年住院患者的满意程度对比：2018住院患者的满意程度明显高于2017年住院患者者的满意程度，两者之间的差异具有统计学意义（P＜0.05）.两组受检者满意情况及护理质量具体如下表所示

3磁性护理模式

磁性医院的发展已有30多年的历史，是由美国护理学会（Amerciancacdemyofnursing.ANN）学者McClure等在1983年公布的【1】。自2010年开始实施优质护理服务，已将护理模式由功能制护理转变为优质护理，是以病人为中心，全面落实责任护理，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。这要求我们医务人员要在思想观念和行为上处处为病人着想，围绕病人的需求提高护理服务质量，优化服务流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的护理服务。因此磁性护理就体现在护理的专业性和人性化【2】。

3.1提高护士的专业价值

护士的专业价值体现在维护人性尊严价值和促进家庭社会和谐，磁性护理要求在提高服务质量的同时，及时的转变护理人员的观念，提供更为人性化的服务。

3.1.1采用碎片式学习、专题学习、床边查房相结合的方式，学习专业知识。针对各专科特点，培训专科疾病护理观察要点及处理流程，传授相关专业的前沿知识。同时鼓励所有层级护士参加各种院内外培训、学习交流、活动、各种竞赛等，丰富专科文化和实践经验，扩展生活，充实自我。力争培养出担当的护士。

3.1.2开展“病情观察”安全月主题活动，针对每月收治病种，在晨会后学习、演示专科疾病的相关理论知识、病情观察要点、细节等。每天利用晨会交班后的10-15分钟，实行轮流主讲，进行护理专业的培训。特殊疑难病例，请专科教授、医生授课，及时进行床边护理查房，由护士长主持，责任护士汇报护理问题，高年资护士及护士长讲解护理方法。

3.1.3开展“护理安全季”主题活动，针对临床工作中的薄弱环节、高危风险点，根据病区每位护理人员的性格特点，每人分管一项，先进行自我学习，然后制作PPT，进行讨论，大家共同制定出科学、客观、可