邮轮运营管理 课件 第1、2章 邮轮运营管理概述、 邮轮人力资源管理.pptx

第一章

邮轮运营管理概述

;目录;00;;;01;现代邮轮和远洋客轮的区别;二、邮轮的分类;02;;;;第四阶段：20世纪60年代至21世纪初;03;;;;04;;邮轮公司经营规模具有显著差异，必然会导致邮轮公司业务范围不同。;1.追求规模效益;二、邮轮运营管理中的相关术语;三、国际邮轮公司收入分析;;船上收入是指邮轮公司在船上提供的各种服务所获得的收入，包括餐饮、客房、娱乐等服务的费用。;;国际邮轮公司重要的盈利来源，包括乘客在船上产生的额外消费，如餐饮、住宿、娱乐等。;THANKS;

第二章邮轮人力资源管理

;;00;;;01;邮轮公司组织管理是指通过建立邮轮公司的组织结构，规定职务或职位，明确责权关系等，以使邮轮公司组织中的成员互相协作配合、共同劳动，从而有效实现邮轮公司组织目标的过程。;;;02;人力资源规划的重要性;;;03;;;;04;航海部的岗位职责;一、邮轮上的船员结构;二、邮轮酒店部的岗位设置及任职要求;THANKS