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六西格玛管理练习试卷3(题后含答案及解析)

题型有：1.单项选择题2.多项选择题3.综合分析题

单项选择题每题1分。每题的备选项中，只有1个符合题意。

1．流通合格率RTY旨在()。

A．提高企业的“制造能力”

B．衡量企业的“制造能力”

C．提高企业的“过程质量”能力

D．衡量企业的“过程质量”能力

正确答案：C

解析：流通合格率RTY旨在提高企业的“过程质量”能力，过程合格率则

衡量企业的“制造能力”。知识模块：六西格玛管理

2．在一个多重步骤(多于5个)的过程中，每一过程的合格率可能都很高(例

如都在90%以上)，RTY为()，对于过程绩效的诠释更具洞察力。

A．50%或更低

B．50%

C．80%以上

D．90%

正确答案：B

解析：在一个多重步骤的过程中，每一过程的合格率可能都很高(例如都在

90%以上)，但流通合格率却只有50%或更低，RTY为50%，表示每两个投入单

位只有一个单元在整个过程中一次做对，无须返工或变成废品，对于过程绩效的

诠释更具洞察力。知识模块：六西格玛管理

3．某生产过程，计划目标为100单元，过程包含3个子过程步骤，每个步

骤都有独立合格率Y1=0.92，Y2=0.82，Y3=0.84，则RTY为()。

A．49.3%

B．63.36%

C．70.9%

D．92%

正确答案：B

解析：RTY=Y1×Y2×…×Yn，其中，Yi(i=1，…，n)为子过程的合格率，

则该生产过程的RTY=Y1.Y2.Y3=0.92×0.82×0.84=0.6336=63.36%。知识模块：

六西格玛管理

4．缺陷机会数是指()。

A．产品、服务或过程的输出没有达到顾客要求或超出规范规定

B．产品、服务或过程的输出可能出现缺陷之处的数量

C．每次机会中出现缺陷的比率表示了每个样本量中缺陷数占全部机会数的

比例

D．每次机会中出现缺陷的比率占每个样本量中缺陷总数的比例

正确答案：B

解析：缺陷是指产品、服务或过程的输出没有达到顾客要求或超出规范规定；

机会缺陷率即每次机会中出现缺陷的比率表示了每个样本量中缺陷数占全部机

会数的比例。知识模块：六西格玛管理

5．假定在500块电路板中，每个电路板都含有2000个缺陷机会，若在制造

这500块电路板时共发现18个缺陷，则其机会缺陷率为()。

A．0.0018%

B．0.14%

C．0.9%

D．1.4%

正确答案：A

解析：机会缺陷率DPO(DefectsPerOpportunity)，即每次机会中出现缺陷的

比率表示了每个样本量中缺陷数占全部机会数的比例。计算公式为：缺陷数为

18，产品数为500，机会数为2000，则机会缺陷率DPO=18/(500×2000)=0.0018%。

知识模块：六西格玛管理

6．六西格玛管理强调以()为关注焦点。

A．顾客

B．成本

C．质量

D．效益

正确答案：A

解析：六西格玛管理理念源于戴明、朱兰、费根堡姆、克劳斯比等质量管理

大师的理论以及几十年来全面质量管理的实践经验。它强调以顾客为关注焦点，

并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来。知识模块：六西格

玛管理

7．关于六西格玛理想的改进项目，下列说法不正确的是()。

A．在成本节省方面具有很大的潜力

B．可以大幅度提高产品质量的问题

C．涉及关键过程输出变量的有关问题

D．顾客和经营者都比较关心的问题

正确答案：B

解析：六西格玛管理理想的改进项目必须是：①在成本节省方面具有很大的

潜力；②涉及关键过程输出变量的有关问题；③顾客和经营者都比较关心的问题。

劣质成本是六西格玛管理重要切人点，COPQ的观念帮助选择六西格玛改进项

目。知识模块：六西格玛管理

8．六西格玛策划中，项目被确定的标志是()。

A．申请报告