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出租车行业专项整治工作方案三篇

出租车行业专项整治工作方案1

根据市《市公用事业服务质量问题专项整治行动方案》要求，结

合我市出租车市场实际状况，制定本方案。

一、工作目标

以规范改善市巡游出租车市场秩序，构建一个环境优美、秩序优

良、服务优质、出行方便的省级文明城为目标，深入长久的抓好巡游

出租车市场专项整治工作，抓好道路运输市场秩序，维护广大经营者

及广大旅客的合法权益，营造公开、公正的运输市场环境，为提升我

市城区环境质量提供安全、高效、优质的城市交通保障。

二、整治内容

(一)打击非法营运的打击非法营运的黑车。一是重点打击火车站、客运站、商

城等重要部位的非法营运的出租汽车;二是重点打击市区内未取得出

租汽车运营答应，擅自喷涂出租车标志标识、安装出租车顶灯及车内

安安装装出租车出租车空车标牌的出租汽车。

(二)对未取得从业资格的公交车和出租车驾驶员、未按规定使用

计价器、乱要价、宰客、未喷涂标志标识、未安装顶灯等违规行为依

规进行惩罚。

(三)查处出租车拒载、甩客、绕道行驶、强行拼客、欺诈乘客、

暴力揽客等侵害旅客合法权益的行为。

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(四)对未取得从业资格的公交车和出租车驾驶员、未按规定使用

计价器、未喷涂标志标识、未安装顶灯等违规行为依规进行惩罚。

(五)出租车车容车貌、车辆安全设施和服务设施、经营者维护、

检测的状况进行检查，如不合格，马上令其停运整改。

三、主要措施

(一)加强领导，首先要加强组织机构，成立专项整治工作领导小

组，在专项整治活动中，要进行具体分工，任务落实到人，责任落实

到位，不搞形式，不走过场，从我做起，从自身做起，分兵把口，全

线出击，坚持打好这场专项整治工作。

(二)全力调动和发挥交通执法人员，加大执法力度，合理运用执

法权力，仔细执法，规范执法，坚决力场，拒绝腐败，纯净队伍，通

过专项整治活动，全面提高交通执法队伍素养。

(三)加大专项整治工作的宣扬力度，调动社会力量广泛参加整治

工作，利用宣扬车、发放传单等宣扬手段进行宣扬，建立群众举报制

度，形成强大的社会监督气氛，以到达专项整治工作的良好效果。

(四)组建巡游出租车市场专项整治稽查队，实行定点与流淌查、

明察与暗访相结合的方式进行集中整治，整治过程中，稽查队要按时

上报整治车辆台数、处理结果，并形成资料，定期上报上级主管部门。

四、工作步骤

(一)方案制定阶段(2020年10月9日-10月15日)

成立巡游出租车市场专项整治行动领导组织，制定具体的实施方

案，明确目标，落实责任，并将整治方案报上级部门。

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(二)集中整治阶段(2020年10月16日-10月31日)

加大监督检查力度，准时发觉和解决工作中存在的突出问题，推

动专项整治活动深入开展，对于活动中发觉的问题，要跟踪催促整改，

直至问题解决。

(三)总结报告阶段(2020年11月1日-11月10日)

本次整治行动完成后，要对整治工作状况和阅历做法进行全面总

结，稳固整顿成果，形成长效机制，总结报告材料。

出租车行业专项整治工作方案2

为全面做好2020-2021冰雪节长春市文化旅游、体育赛事、教育

培训、会展商务、经贸沟通以及冰雪景观打造等冬季重点工作，拉动

冰雪经济，促进服务业进展，根据《第二十四届长春冰雪节总体方案》

的相关要求，规范出租汽车市场营运秩序，提升巡游出租车服务质量

和市民满意度，制定本工作方案。

一、整治时间

2020年12月14日-2021年2月26日。

二、整治重点

巡游出租车绕道、拒载、中断服务、违法拼车、要高价等违规行

为，以及不符合《运营服务规范》中的相关规定，车容车貌不符合营

运要求、营运过程中使用服务忌语等行为。

三、整治目标

通过开展专项整治，使巡游出租汽车在冰雪节期间投诉率降到最

低，基本杜绝绕道、违法拼车、要高价等违规行为。冰雪节期间将持

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