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汽车检测与维修专业顶岗实习报告

汽车检测与维修专业顶岗实习报告

实习目的:

熟悉相关工作岗位的工作环境和操作技巧，夯实所学及工作岗位所需的

必要基础知识，积累初步的工作经验，为毕业后迅速投入实际工作打下良好

的基础。

实习内容：

1.4S店总体认识：整体规划，日常管理。

2.汽车日常保养：检查，清洁，换机油，换制动液。

我的实习报告有四部分内容。第一部分介绍了逸铤幸福路丰田汽车销售

服务有限公司，第二部分简述了汽车日常保养，第三部分简述了凯美瑞4万

公里保养，具体包括发动机、底盘、车身、电器四小部分，第四部分总结了

收获。

终于有机会到4S店实习，怀着激动好奇的心情，我们开始了在逸铤幸

福路丰田汽车销售服务有限公司的实习。丰田在运动20年左右进入民营500

强的企业，当然拥有着这些一流的管理体制、经营理念及服务态度，我期待

一睹丰田的风采，了解他的体制，理念及服务，我想这对以后的学习工作都

颇有益处。在实习中我对公司的整车销售、零部件供应、售后服务、维修及

信息反馈等有了一定的了解和深刻体会。

逸铤幸福路丰田汽车销售服务有限公司是西安三家广汽丰田经销商之

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一，另两家是：安骏北二环店，博弈店。逸铤幸福路丰田汽车销售服务有限

公司是一个大型的4S店，主要销售有：凯美瑞，雅力士，汉兰达和进口的

酷路泽等畅销车型。

他是一个拥有丰田定点单定点所销售的汽车、配件等都是丰田制造企业

直接供应的纯配件，还拥有先进的进入检测仪器：电脑检测仪、点火测试仪、

四轮定位仪等，及使用于维修业务的计算机网络。宽敞、整洁的业务接待大

厅和服务周到的客户服务休息室为客户提供舒适的环境;宽敞的维修车间分

设有钣金区、喷漆区、维修区，规划合理有序;其中维修区设置了16个标准

工位充分满足维修作业的需要，以整理、整顿、清扫、清洁，素养、安全5S

的管理精神，为客户消除质量之忧;增强了员工放心工作的可靠。

总之，丰田4S店给我的印象就是：有条不紊，注重细节，制度完善。

管理条文就贴在抬头就能看到的墙上，时刻提醒着员工;就连工具箱摆放位

置都划线标明;中午就餐时员工们会先摆放好工具，一切整理整齐再就餐;客

户休息室非常人性化，有咖啡，上网等服务;员工们精神面貌很好。

汽车有大量的零部件构成，由于汽车的使用时间和使用条件，其会受到

磨损、老化或腐蚀而降低性能，从而需要定期保养，进行调整和更换来保持

其性能。通过实施定期保养的目的是为了确保：

1)今后可能发生的许多较大的事故都得以避免;

2)可使车辆保持在符合法规规章制度的状态下;

3)可延长汽车的使用寿命;

4)提高客户的满意度和放心使用!在实习中，我对汽车的保养以及保养

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的必要性有了深刻的理解。

汽车保养是很重要的，买了一辆新车，首先要懂得如何保养。汽车保养

需要做的几项工作：

1.清洁汽车外表，检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、门锁与升降器手

摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、邮箱内的燃油

量储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐

全、有效，安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷，安装是否牢

固。检查轮胎气压是否充足，并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动

间隙是否符合标准;轮毂轴承、转向