标准化沟通模式在植物人促醒中心床边交接班中的应用分析.docx

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标准化沟通模式在植物人促醒中心床边交接班中的应用分析

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曾朝蓉姚晓梅熊义英瞿旭刘光莉

[摘要]目的探讨SBAR沟通模式在植物人促醒中心床边交接班中的应用效果。方法根据SBAR沟通模式建立“植物人促醒中心床邊交接模式”，规范护理床边交接班的顺序和内容。结果应用SBAR沟通模式后，护士交接班流程质量有显著提高，差异有统计学意义（P0.05）；护士对患者病情掌握程度有明显提高，差异有统计学意义（P

[关键词]SBAR沟通模式；植物人；护理；床边交接班

[]R47[]A[]1672-5654（2018）11（b）-0006-03

ApplicationAnalysisofStandardizedCommunicationModeintheBedsideHandoverofthePlantAwakeningCenter

ZENGChao-rong，YAOXiao-mei，XIONGYi-ying，QUXu，LIUGuang-li

SichuanBayiRehabilitationCenter（SichuanRehabilitationHospital），Chengdu，SichuanProvince，611335China

[Abstract]ObjectiveToexploretheapplicationeffectofSBARcommunicationmodeinthebedsideshiftofthevegetativeawakeningcenter.MethodsAccordingtotheSBARcommunicationmode，the“BotanicalAwakeningCenterBedsideHandoverMode”wasestablishedtostandardizetheorderandcontentofthecarebedsidehandoverclass.ResultsAfterapplyingtheSBARcommunicationmode，thequalityofthenursetransferprocesswassignificantlyimproved，andthedifferencewasstatisticallysignificant（P

[Keywords]SBARcommunicationmode；Vegetative；Nursing；Bedsidehandover

护理交接班作为护理工作中的一个重要环节，是保证临床医疗、护理工作昼夜连续进行的一项重要举措[1]。植物人作为一个特殊的病种和状态，患者不具有诉说症状和不适的能力，护士如何完整和快速地对患者进行床边交接班，使下一班完整掌握病情，同时发现现存问题，有待于探讨。2017年4月，该科引用标准化沟通方式，优化了对植物人促醒中心床边交接班模式，取得了较好效果，现报道如下。

标准化沟通方式（situationbackgroundassessmentrecommendation，SBAR），即现状（situation）、背景（background）、评估（assessment）、建议（recommendation）单词首字母的缩写而成，分别显示了目前发生了什么、什么情况导致的、认为问题是什么、应该如何去解决这个问题的沟通程序。它是一种以证据为基础、标准的沟通方式，最早被用于美国海军核潜艇和航空业，在紧急情况下保证了信息的准确传递[2]。

1资料与方法

1.1一般资料

该院促醒中心床位7张，现有护士8名，其中女护士7名，男护士1名，年龄20～41岁，平均年龄（27.25±4.7）岁；学历为研究生1名，本科2名、大专5名，工作年限10年者1名（12.5%）；职称副主任护师1名，主管护师1名，护师2名，护士4名；2016年10月—2017年10月该病区共收治患者40例；其中2016年10月—2017年3月收治患者18例，男性12例，女性6例，平均年龄（53.18±6.45）岁；2017年4月—10月共收治患者22例，男性16例，女性6例，平均年龄（52.31±5.42）岁；两个时期患者的病情程度、护患比比较，差异无统计学意义（P0.05），具有可比性。

1.2方法

2017年4月开始，该科按标准式沟通方式进行床边交接班，具体方法为：（1）交班者位置：交班者站在病床的左侧，接班者站在病床的右侧。（2）交班内容。①现状（S）：交接班者先目测全面概况；交班者汇报床号、姓名、诊断