《现代社交礼仪》中职生社交礼仪课程全套教学课件.pptx

现代社交礼仪全套可编辑PPT课件项目一尚知礼：什么是社交礼仪项目二静修身：这些个人礼仪一定要了解项目三俭养德：大学生必知的校园礼仪项目四善交际：必不可少的社交礼仪项目五宜精简：一学就会的通联礼仪项目六谦君子：职场礼仪一看即懂项目七德为魂：商务礼仪实战技巧项目八守规矩：涉外礼仪的日常规范有哪些

项目一尚知礼：什么是社交礼仪全套可编辑PPT课件

目录壹礼仪审美贰社交礼仪的原则、功能全套可编辑PPT课件

情景导入礼仪楷模周恩来总理周恩来总理是世界公认的最有风度的领导人和外交家，他的一举一动都给人留下深刻难忘的印象，人们用“富有魅力”“无与伦比”等优美的词语来赞美他的翩翩风度。在外事活动中，周总理十分注重礼节。在他病重时，脚因为过度肿胀而穿不上原来的鞋了，只能穿拖鞋走路。工作人员心疼周总理，想让他穿着拖鞋参加外事活动，并认为外宾是能够理解的。但周总理不同意，他说：“这不行，要讲个礼貌嘛！”于是，他请工作人员为他特制了一双鞋，留着接见外宾时穿。周总理在外事活动中注重礼节，受到外宾的盛赞，展现了中华传统美德，是我们学习的榜样。

名人名言国尚礼则国昌，家有礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰。——颜元

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案例导入小A与小B是某艺术院校大三的学生，同在一个宿舍生活。入学不久，两个人成了形影不离的好朋友。小A活泼开朗，小B性格内项，沉默寡言，小B逐渐觉得自己象一只丑小鸭，而小A却象一位美丽的公主，心理很不是滋味，她认为小A处处都比自己强，把风头占尽，时常以冷眼对小A。大学三年级，小A参加了学院组织的服装设计大赛，并得了一等奖，小B得知这一消息先是痛不欲生，而后妒火中烧，趁小A不在宿舍之机将A的参赛作品撕成碎片，扔在小A的床上。小A发现后，不知道怎样对待小B，更想不通为什么她要遭受这样的对待？你怎么看？全套可编辑PPT课件

案例分析（1）原因分析小A与小B从形影不离到反目为仇的变化令人十分惋惜。引起这场悲剧的根源，关键是两个个字——嫉妒。（2）解决方法既然嫉妒心理是一种损人损己的病态心理，严重影响自己的身心健康，那么如何克服呢？1.认清嫉妒的危害就像前面所讲的那样，嫉妒的危害一是打击了别人，二是伤害并耽误了自己的前途。遭到别人嫉妒的人自然是痛苦的，嫉妒别人的人一方面影响了自己的身心健康，另一方面由于整日沉溺于对别人的嫉妒之中，没有充沛的精力去思考如何提高自己，恰恰又继续耽误了自己的前途，一举多害。2.克服自私心理嫉妒是个人心理结构中“我”的位置过于膨胀的具体表现。总怕别人比自己强，对自己不利。因此，要根除嫉妒心理，首先根除这种心态的“营养基础”——自私。只有驱除私心杂念开阔自己的心胸，才能正确地看待别人，悦纳自己，正如我们常说的“心底无私天地宽”。

（一）社交的涵义（二）社交的要素社交是社会交际的简称，它是标志人类活动的特殊领域的概念。交际在英语中用“communication”一词来表达，其含义有通信、传达、交流、意见的交换等。交际在汉语中又称为交往。“交”有接合、通气、赋予的意思；“际”有接受、接纳、交合、会合、彼此之间等意思。社交活动是非常复杂的，有着各种各样的形式和内容，但在人际关系的一般结构中，包括以下六种要素。1.具有两个或两个以上的人2.具有特定的社交动机3.具有相互认知4.具有相互沟通5.具有心理和行为上的互动6.具有一定的交往情景一、社交的涵义和要素

二、社交礼仪的涵义、内容和特性（一）社交礼仪的涵义社交礼仪是人们在社会交往过程中形成的并得到共同认可的各种行为规范，是人们以一定的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。它体现了一个国家、一个民族、一个地区的道德风尚和人们的精神面貌。因此，礼仪是人类精神文明的产物。（二）社交礼仪的内容（三）社交礼仪的特性社交礼仪是人们在漫长的社会实践中逐步形成、演变和发展的。现代社交礼仪是在一番脱胎换骨之后形成的，具有文明性、共通性、多样性、变化性、规范性和传承性等特性。1.礼节2.礼貌4.仪式3.仪表5.礼俗

“千里送鹅毛”的故事发生在唐朝。当时，云南一少数民族的首领为表示对唐王朝的拥戴，派特使缅伯高向太宗贡献天鹅。路过沔阳河时，好心的缅伯高把天鹅从笼子里放出来，想给它洗个澡。不料，天鹅展翅飞向高空。缅伯高忙伸手去捉，只扯得几根鹅毛。缅伯高急得顿足捶胸，号啕大哭。随从们劝他说：“已经飞走了，哭也没有用，还是想想补救的方法吧。”缅伯高一想，也只能如此了。到了长安，缅伯高拜见唐太宗，并献上礼物。唐太宗见是一个精致的绸缎小包，便令人打开，一看是几根鹅毛和一首小诗。诗曰：“天鹅贡唐朝，山高路途遥。沔阳河失宝，倒地哭号啕。上复圣天子，可饶缅伯高。礼轻情意重，