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水库物业项目管理组织架构及人员配备方案

TOC\o1-5\h\z\oCurrentDocument第一节项目管理组织架构 3

一、项目管理组织体系 3

二、人员配置 4

三、人员酉己置表 5

\oCurrentDocument第二节岗位职责 10

一、项目经理 10

二、工程主管 12

三、档案管理员 12

四、数字信息管理员 13

五、物资管理员 14

六、供电消防监控值班员 16

七、设施设备维修员 17

八、水电工 18

九、保安主管 19

十、安保巡逻人员 20

十一、安全检查人员 21

十二、绿化主管 22

十三、绿化工 23

十四、保洁主管 24

十五、保洁员 24

十六、垃圾清运工 27

十七、财务主管 28

十八、会计员 29

\oCurrentDocument第三节人员培训 30

一、培训目标 30

二、培训管理 31

三、培训内容 32

四、培训方式 32

五、培训计划 34

第四节人员的管理 39

一、严把录用关，选好苗，育良才 40

二、严格考核制度 40

三、重视反馈意见，及时落实整改，依例奖惩员工42

四、人性化民主内部管理，增强物业公司凝聚力.42

五、量化管理与标准化运作 43

第一节项目管理组织架构

XX物业在XX水库的全方位服务中，充分利用XX物业的技术优势、管理优势和资源优势，吸收最先进的物业管理思想，采用高效、规范、科学、实用”的管理机制，结合XX水库的各项特点，制定XX水库物业管理的组织架构。

一、项目管理组织体系

根据XX水库物业管理的要求，按照高效、规范、科学、实用的管理机制，设计了XX水库管理处的组织结构，其特点是：在组织结构中各种职务按系统排列，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷，适合量化管理的要求。

组织机构图如下：

_!_主体工程维修养护组_I_闸门维修养护组_g-其他附属实施养护组-J-启闭机维修养护组_-I_水域保洁部

_!_主体工程维修养护组

_I_闸门维修养护组

_g-其他附属实施养护组

-J-启闭机维修养护组

_-I_水域保洁部

_I_其他域保洁部

_!_信息平台建设管理部

_I_监控管理部

二、人员配置

人员的配备与管理，是确保管理目标得以实现的关键。我们将以政治思想过硬，责任心强，服务意识优良和有知识、有经验、懂技术、会管理为用人标准，通过公司抽调骨干与当地招聘优秀相结合的方式，建立一支以目标管理责任制为基础的高素质、高效率的XX水库物业管理队伍。通过现代化、科技化的物业管理塑造出行下中心良好的公众形象，为用户提供优质服务，为公司创优质品牌。

作为管理水库的物业人员，因具有对水库进行管理与服务的义务，所以该项目人员虽然是物业公司从社会招聘的人员，也应当具备一定的素养。

首先，要加强学习，端正理念，增强服务意识。为政府和当地村民服务，努力营造一个良好的水库环境。一个好的物业管理项目经理应通过不断学习，积累经验，贯彻实施国家及本市有关水库管理方面的法律、法规及规章，制定更好的水库管理制度，使水库得到更好的管理。

其次，要严于律己，文明执勤，树立良好形象。要管理

水库的秩序，必须先提高和完善自身的素质。具体而言，就是要做到按时到岗，不迟到、不早退、不串岗、不闲聊；按规定穿着制服，佩戴相关标志，并保持着装整洁；树立良好的物业服务形象有利于水库物业工作的实施。

再次，要规范物业管理，合理改进，提高物业管理的质量。一方面要规范物业管理，在管理过程中做到文明管理、秉公办事、廉洁自律；另一方面要不断改进物业管理方式和方法，提高物业管理效率和质量。只有积极主动地为服务对象提供服务和帮助，才能取得人民群众对水库物业管理的理解和支持。

最后，完成领导交办的其他各项工作任务。本项目人员队伍是一个相互协助的有机整体，应上下齐心、团结一致。每个人需克服怕苦畏难思想，扎扎实实开展各项工作，并密切配合领导，尽快完成自己所承担的工作任务。

本项目岗位及人员设置原则为：

根据项目性质展开工作分析，设置不同的部门，而不同部门又有不同岗位，不同的岗位又有不同的职责。

1?因事设岗原则。

2?最低数量原则。

3?有效配合原则。

4.责权统一原则。

5?有效管理幅度原则。

三、人员配置表

序号

职位/工种

人

数

要求

年龄

男性，具有人力资源和社会保障部颁发

的中级或以上职称；具有5年或以上物

XX

而日

业服务管理工作经验；具备良好的组织、

周

1

相日

1

协调、沟通能力，计算机操作熟练。具

岁

如埋

有高级工程师职称，同时具备注册土木

以

工程师（水工结构）、注册土木工程师（岩

内

±)o

男性，具备良好的组织、协调、沟通能

XX

丁珏

力，计算机操作熟练。具有高级工程师