商铺租赁客户满意度调查合同.docx

商铺租赁客户满意度调查合同

合同编号：__________

第一章合同双方基本信息

1.1合同甲方（出租方）信息

1.1.1甲方名称：____________________

1.1.2甲方地址：____________________

1.1.3甲方联系方式：____________________

1.1.4甲方法定代表人：____________________

1.1.5甲方统一社会信用代码：____________________

1.2合同乙方（承租方）信息

1.2.1乙方名称：____________________

1.2.2乙方地址：____________________

1.2.3乙方联系方式：____________________

1.2.4乙方法定代表人：____________________

1.2.5乙方统一社会信用代码：____________________

第二章商铺租赁事项

2.1商铺基本信息

2.1.1商铺地址：____________________

2.1.2商铺面积：____________________

2.1.3商铺用途：____________________

2.1.4商铺设施：____________________

2.2租赁期限

2.2.1租赁起始日期：____________________

2.2.2租赁终止日期：____________________

2.2.3租赁期限：____________________年

2.3租金及支付方式

2.3.1租金金额：____________________元/平方米/月

2.3.2租金支付方式：____________________

2.3.3租金支付周期：____________________

2.3.4租金调整：____________________

第三章客户满意度调查

3.1调查目的

3.1.1提升商铺租赁服务质量

3.1.2了解乙方对甲方服务的满意度

3.2调查内容

3.2.1商铺设施满意度

3.2.2商铺环境满意度

3.2.3甲方服务满意度

3.2.4其他意见和建议

3.3调查方式

3.3.1问卷调查

3.3.2面对面访谈

3.3.3电话回访

3.4调查周期

3.4.1半年度调查

3.4.2年度调查

第四章合同双方的权利与义务

4.1甲方的权利与义务

4.1.1保障乙方正常使用商铺

4.1.2提供商铺设施维护服务

4.1.3定期进行客户满意度调查

4.1.4对乙方提出的意见和建议予以答复和改进

4.2乙方的权利与义务

4.2.1按约定用途使用商铺

4.2.2按时足额支付租金

4.2.3参与甲方组织的客户满意度调查

4.2.4如实反映商铺使用情况及甲方服务满意度

第五章违约责任

5.1甲方违约

5.1.1甲方未能履行合同约定的义务，乙方有权要求甲方承担违约责任

5.1.2甲方未能按时提供商铺或设施维护服务，乙方有权要求甲方赔偿损失

5.2乙方违约

5.2.1乙方未能按时足额支付租金，甲方有权要求乙方支付违约金

5.2.2乙方擅自改变商铺用途，甲方有权要求乙方恢复原状或解除合同

5.3免责条款

5.3.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任

5.3.2双方在合同履行过程中，因第三方原因导致违约，可根据实际情况协商解决

第六章商铺维护与维修

6.1商铺维护

6.1.1甲方负责商铺的日常维护，确保商铺设施正常运行。

6.1.2甲方应定期检查商铺设施，包括但不限于消防系统、供电供水设施、空调设备等。

6.1.3甲方应在接到乙方关于商铺设施故障的通知后，及时进行维修。

6.2商铺维修

6.2.1乙方在使用商铺过程中，如遇设施损坏，应立即通知甲方。

6.2.2甲方应在接到通知后，根据损坏程度，合理期限内完成维修。

6.2.3因乙方使用不当导致的损坏，维修费用由乙方承担。

第七章租赁保证金

7.1保证金支付

7.1.1乙方应在签订合同时支付相当于一个月租金的保证金。

7.1.2保证金用于保障乙方履行合同义务，包括但不限于租金支付、商铺维护等。

7.2保证金退还

7.2.1合同期满或合同提前解除，乙方无违约行为，甲方应在合同终止后30日内无息退还保证金。

7.2.2如乙方有违约行为，甲方有权从保证金中扣除相应费用。

第八章合同变更与解除

8.1合同变更

8.1.1双方同意变更合同时，应书面签订变更协议。

8.1.2变更协议与本合同具有同等法律效力。

8.2合同解除

8.2.1双方协商一致，可以解除合同。

8.2.2乙方违反合同约定