医疗机构(社区卫生服务中心)应急工作制度及岗位职责.pdfVIP

（一）工作制度

1．应答及信息传递制度

(1)医院/中心建立与当地突发公共卫生事件应急处置中心有效

的联系通道，保证在突发公共卫生事件处置过程中，上传、下达的信

息畅通和准确。

(2)发生突发公共卫生事件，首次接到区卫生和人口计生局或区

突发公共卫生事件应急处置中心(应急办)指令的院/中心办、医务处

(科)或院/中心行政总值班(夜间)，应问清“事件”发生和发展的一

般情况(时间、地点、事故单位、事故类别、事故原因)以及伤情或毒

物种类，危害波及范围和程度，下达给本院/中心的具体救援任务及

各项要求，认真做好电话记录，立即向医院/中心应急医疗救治领导

小组组长报告。

(3)接到报告，医院/中心领导小组组长立即通过日常办事机构

(医务科)向所有领导小组成员发出指令，迅速到指定地点集合；根据

指令要求，启动医院应急救援预案；组织、部署、指导、协调本院/

中心突发公共卫生事件的救治工作。

(4)领导小组各成员在接受任务后，按各自职责和预案的要求迅

速开展工作，并将各自信息及时反馈给领导小组组长；组长综合所有

信息后再向当地突发公共卫生事件应急处置中心报告医院/中心的准

备情况和能承受的最大急救能力，包括：床位预留、技术力量、特殊

药品和设备等，以供其统筹决策。

(5)医务科应根据应急预案，立即布置应急医疗救治工作。抢救

(救治)组成员接到指令后立即赶往指定地点，按预案要求进行各项准

备和开展工作。

(6)医院/中心对参加院/中心内应急救援网络的所有成员建立有

效、畅通的通迅联络并宣布相关纪律。

(7)有现场救援任务时，应保证救援小组人员落实，及时掌握所

有“一线”及“替补”队员的通讯信息，随时能拉得出、用得上；装

备、物品的数量和质量符合应急救援“清单”的要求；平时药品和器

械必须定期检查，常换常新，保证在有效期的范围内；急救车辆由医

务处(科)控制，保持常备不懈，车况良好，不得随意挪作他用。

(8)在医院/中心附近突发群体急性创伤或中毒(或疑似)等事件，

在批量患者涌入后的2小时内向区卫生和人口计生局或当地突发公

共卫生事件应急处置中心报告，并在先期应急处置过程中，及时续报

有关情况(报告内容主要包括事故发生的时间、地点、事故单位、事

故原因、事故性质、危害可能波及范围和程度、已收治人数、入院者

的症状与体征、事件发展趋势和已经先期处理的情况等)。

(9)在应急处置过程中，随时接受区卫生和人口计生局和当地卫

生应急处置中心的指令；接受专家组关于诊断的意见、救治的方案、

出院的标准和出院的时限等指导。

(10)指定专人对本院/中心应急救治全过程作信息收集和统计汇

总工作，全面掌握院/中心内应急救治进展情况；对事件中所有进入

本院/中心的诊治者都应登记造册。

(11)每日向区卫生和人口计生局或当地公共卫生应急处置中心

报告在院的患者及医学留观者的情况(数量、病情)、医疗救治进展等；

重要情况要随时报告。

(12)遇有下列情况及时向当地卫生应急处置中心请求支援：

①请求上级专家组会诊及专业技术的帮助；

②需要特殊解毒药品、特殊设备以及应用方案的支援；

③分流部分患者或向上级医院或专科医院转送危重患者及传染

病患者。

(13)突发事件处置结束后，及时将本院/中心应急救治的情况与

结果，有关的分析和建议等内容形成书面材料，报区卫生和人口计生

局应急办公室。

2．应急预案启动制度

(1)医院/中心根据自身的条件和特点，制定切实可行的医院/中

心突发公共卫生事件和其他突发公共事件应急医疗救援预案。

(2)院/中心医务科或总值班接到相关救援信息(上级部门下达或

急诊科一线当班医生报告)后，应分析情况，逐级汇报。并由相应人

员决定预案启动和响应级别。

(3)预案启动决定：

一级响应：院长/主任(或院长/主任指定的分管副院长/副主任)

启动并负责。

二级响应：分管副院长/副主任或医务科启动并负责。

三级响应：医务科或医院/中心总值班启动并负责。

(4)预案响应等级

一级响应：全院/中心响应。

二级响应：急诊科和相关科室响应。

三级响应：急诊科响应。

(5)预案启动后，根据预案要求开展救治工作，相应负责人可根

据情况变化调整响应等级