地铁司机岗位的安全风险管控.docx

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地铁司机岗位的安全风险管控

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摘要：随着我国综合国力的日渐强盛、经济发展，城市的轨道交通也随之完善。在部分城市，地铁出行成为很多人们首先的出行方式。交通运输中的安全性问题是人们最关切的问题。而地铁司机这一岗位，更是保证地铁安全运行的第一道防线。因此，如何有效增强地铁司机岗位的安全风险管控能力，是有关部门急需解决的问题。本文对这一问题进行了探讨。

关键词：地铁司机；安全风险；管控研究

引言

地铁的安全、顺利运行，不能离开地铁司机的合理操作。如何确保地铁司机在该岗位上能够应对不同的突发事件，如何提高司机自身的安全风险管控能力，是目前一个重要的问题。本文首先分析了目前地铁司机行车安全管理措施，然后提供了地铁司机岗位的安全风险管控策略，以期对这一问题提供解决的参考。

一、行车安全管理措施

行车安全的管理措施，如图（1）所示，大致可分为两点：

图（1）

（一）加强人员选拔力度

为确保行车风险的降低，首先需要依赖的是地铁司机.司机的操作，直接影响了地铁的运行。地铁的工作环境不仅嘈杂，而且工作时间跨度大，工作强度也很大。在这种工作状态下，地铁司机不仅要具备基本的业务素养，而且要具备极强的心理承受能力。这种心理承受能力，对地铁的顺利运行，对地铁司机的安全风险管控，起着极其重要的作用。从某种程度上来说，没有极高的心理承受能力，便无法从事地铁司机这一行业，继而也就无从保证地铁运行的安全。[1]

因此，在人员的选拔时，应关注司机的心理素质，以确保地铁的稳定运行。经过一定标准的上岗考核，企业应对不符合心理测试结果的司机予以辞退，并派遣专门人员对勉强达到标准的司机予以耐心的指导。

此外，在选拔业务素养相差不多的人员时，应优先选择心理素质优越者。这不仅有利于降低行车风险，而且也有利于提高司机的安全风险管控能力。

（二）提高人员职业道德、业务素养

地铁司机作为公共交通的工作人员，理应树立起服务意识与社会责任感。如今市民出行越来越多地选择地铁，因此在日常的运行当中，必须关注市民的切身安全，从而谨慎操作，减少风险。

地铁企业应通过实践培训以及理论教导，将地铁的运行知识等基本素养传授给地铁司机，并不定期地准备交流活动以便于同行业的内部人员互相交流学习，从而提高自身的业务素养。

此外，地铁企业应时刻对司机强调安全的重要性，用这种方式来提高地铁司机的警惕程度，从而减少风险的出现。最后，地铁企业还应尽量提升司机的环境适应能力，可通过多种途径的培训来帮助司机锻炼该能力。只有如此才能在危机事件到来时及时应对，从而减少风险造成的经济损失与人员伤亡。

二、安全风险管控策略

安全风险管控的策略，如图（2）所示，可以分为三个方面，它们分别是：

图（2）

（一）落实规章制度

地铁司机行业的发展进步，需要合理的规章制度保驾护航。现代企业的发展，也需要规章制度的帮助。地铁企业应制定专业、细致的操作规范，以确保地铁司机在地铁运行中的各项操作都能找到依据，从而尽可能地降低地铁运行中因错误操作而造成的风险。[2]

除了地铁运行的操作规范外，地铁企业还应根据企业司机等具体的情况，制定合理的员工工作制度，对各岗位的职责、工作时间、工作人员不断进行细化，从而在根本上确保企业内各岗位的员工均能和谐有序地开展工作，从而较少对地铁司机增加不必要的工作，以便于地铁司机能专心地控制地铁运行。

（二）加大监督力度

地铁的安全问题，不仅牵扯到企业的财产，更牵扯到人民群众的生命安全，因此必须重视地铁运行的安全检查。企业应尽量加大对地铁运行过程中的监督力度，强化管理能力，拓展管理范围，从而有效地减少危险的发生。

企业的监督主体，不仅应包括上级领导、专业工程师，还应该包括下级的基层班组长，他们均需要对地铁运行的安全进行监督。此外，最为重要的地铁司机岗位也应时刻密切注意地铁运行的实时状况，以便于及时解决安全隐患。此外，地铁企业应不断开拓创新，努力推进监督体系的优良化发展，努力加大监督管理的力度，不能对安全问题掉以轻心。

（三）设立奖惩措施

为有效增进地铁司机的工作积极性，也为了尽量减少地铁运行的风险，应设立科学、公正的奖惩措施。地铁企业的相关部门应督促落实地铁运行责任制，并出台地铁司机岗位的作业标准，对优秀者予以鼓励，对不合格者予以惩处。全面推进这种措施的落实，有利于保证地铁运行的安全顺畅。

这种奖惩可根据时间段，分为周、月、季度、年四级管理，实行按劳分配的原则，如此则可做到公平、公正。在这一考核的过程中，不仅可以保证地铁运行质量以及提高员工积极性，还能够不断提高地铁司机的业务素养以及有效的安全风险管控能力，可谓是一举多得。

三、结束语

总之，地铁司机岗位的安全风险管控任重而道远，这不仅需要地铁司机本身在日常的工作中注意总结经验，还需要相关专家学者对风险管控问题做出进一步的研究与探讨。本文的讨论仅