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    第1章系统分析

    1.1需求分析

    近年来，随着人民的生活水平的不断提高，餐饮业的消费持续增长，竞争愈来愈激

    烈。然而，传统餐饮企业的日常运作还是靠人工管理，从原材料入库到客人点单，再到

    结账基本上由人工完成记录，这样做不仅耗费人力资源而且容易导致记录丢失或重复等

    错误，造成管理水平低下。金玉良缘酒店作为传统的餐饮企业也存在这些问题，进货、

    库存由人工管理，客人点单需服务员记录并送至厨房，点菜员在给厨房送单过程中浪费

    时间，出

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