2022年秋10月高等教育自学考试全国统一命题考试电子商务概论试卷含解析.doc

2022年秋10月高等教育自学考试全国统一命题考试电子商务概论试卷

一、单项选择题

1、下列关于创客创新叙述正确的是______

A．创客们更注重社区的培育

B．创客项目的唯一诉求是利益

C．创客创新过程全部采取自上而下的路径

D．创客的产品开发是从公司到市场的线性模式

2、在产品创新流程中，研发部门做出产品设计方案属于______

A．产品概念阶段

B．产品定义阶段

C．产品试验推广阶段

D．产品设计和样品研制阶段

3、下列关于SSL协议叙述不正确的是______

A．商家可以对客户进行认证

B．客户可以对商家充分认证

C．有利于商家而不利于客户

D．可以提高应用程序之间数据的安全系数

4、两个企业通过资源共享求得共同发展的战略是______

A．市场合作战略

B．市场跟进战略

C．市场补缺战略

D．市场进攻战略

5、下列属于内联网特征的是______

A．强调各个企业间的连接

B．强调各个组织网站间的连接

C．强调企业与消费者间的连接

D．只为企业内部服务，不对公众公开

6、在反映联系强度的指标中，衡量“客户隔多久访问网站”的是______

A．链接频率

B．链接深度

C．链接范围

D．链接广度

7、“网络消费者比以前更加关注产品质量”所体现的消费者心理特征变化是______

A．理性意识加强

B．方便的心理加强

C．主体意识加强

D．对价格便宜的需求加强

8、下列属于电子商务物流特点的是______

A．配送频次少

B．配送批量大

C．配送分散性

D．服务共性化

9、“电子商务企业通过收购兼并等方式，取得上游供应商的所有权或增加对其控制权的战略”称为______

A．前向一体化战略

B．后向一体化战略

C．横向一体化战略

D．供应链一体化战略

10、一般由比较大的买方企业开发和运作的电子采购系统是______

A．行业平台

B．中介系统

C．采购方系统

D．销售方系统

11、“增加客户购买公司产品的范围或种类”所属的客户关系管理阶段是______

A．客户延伸

B．客户保留

C．客户选择

D．客户获得

12、数据挖掘在客户关系管理中可以发挥的作用是______

A．发布信息

B．存储信息

C．接触客户

D．发现潜在客户

13、在SWOT矩阵分析中，“利用企业的优势，回避或减少外部威胁的冲击”属于______

A．SO战略

B．ST战略

C．WO战略

D．WT战略

14、按有哪些信誉好的足球投注网站引擎的工作方式划分，百度()属于______

A．元有哪些信誉好的足球投注网站引擎

B．文献有哪些信誉好的足球投注网站引擎

C．全文有哪些信誉好的足球投注网站引擎

D．目录索引类有哪些信誉好的足球投注网站引擎

15、客户买了相机，网络系统会自动推荐相机包，这类销售形式是______

A．再销售

B．自动销售

C．向上销售

D．交叉销售

16、捏造损害竞争对手商誉的虚假信息并利用微博传播，这种不正当竞争行为属于______

A．虚拟宣传

B．商业诋毁

C．侵犯商业秘密

D．挟持网络舆论评价

17、下列属于传统企业组织结构典型特征的是______

A．网络化

B．柔性化

C．扁平型

D．职能型

18、电子商务的安全要素中，“完整性”表现为______

A．电子商务系统应防止对交易信息的随意改动

B．电子商务系统应防止对交易信息非法截获或读取

C．电子商务系统应防止系统延迟和拒绝服务的发生

D．电子商务系统应确保交易双方的身份信息是合法和可靠的

19、下列关于创客空间运行模式叙述正确的是______

A．创客空间有固定的模式与主题

B．创客空间依靠职能部门来构建

C．创客空间的结构以工作流程为中心

D．空间的宗旨是帮助大企业进一步提高研发能力

20、在赢利模式要素中，“企业可以获取利润的产品和服务”指的是______

A．利润点

B．利润源

C．利润对象

D．利润屏障

二、多项选择题

21、电子商务供应链管理的优势包括______

A．提高企业库存

B．实现政府统一运营管理

C．维系和发展客户，拓展业务

D．保障供应链企业协调有序运转

E．提高供应链企业的整体运营绩效

22、将市场划分为完全竞争、垄断、垄断竞争和寡头垄断四种类型，其判断标准包括______

A．企业注册资金

B．企业人力资源状况

C．企业控制价格的能力

D．企业产品标准化程度

E．企业进入市场难易程度

23、软件著作财产权包括______

A．转让权

B．修改权

C．署名权

D．专有使用权

E．使用许可权

24、下列属于域名争议的有______

A．域名申请

B．域名盗用

C．域名恶意抢注

D．域名权利冲突

E．反向域名侵夺

25、网络广告联盟的要素包括______

A．广告主

B．联盟会员

C．物流平台

D．支付平台

E．联盟营销平台

三、简答题

26、简述数字鸿沟产生的原因。

27、简述使用波特五力模型的三个步骤。

28、简述电子商务导致企业组织结构重组所呈现的趋势