提高国有企业基层办公室工作水平的探讨-以水电五局阜阳项目办公室为例.docxVIP

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提高国有企业基层办公室工作水平的探讨-以水电五局阜阳项目办公室为例

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中国水利水电第五工程局有限公司

摘要：办公室工作的复杂性和多样性、专业性体现得越来越明显，给办公室工作人员提出了较高的要求，而国有企业由于其政治属性与市场属性的双重结合，要求办公室具有较高的政治意识以及责任意识和专业水平。国有企业基层办公室是落实上级要求的最终单元和最终执行机构，对上对接了多个业务单位。探讨提高基层办公室工作水平有助于提高单位工作效率和企业形象。

关键词：国有企业，基层办公室，工作水平

一、绪论

1.研究背景

基层办公室作为落实上级单位部署和本级领导指示的中枢协调、落实机构，对于开展对单位内部工作顺利推进起到很重要的作用。然而在国有企业——特别是大型国有企业，规模大、组织机构复杂，越是上级机构组织部门划分越是明细，到了基层办公室就往往出现一人对接上级多个部门的情况，工作职能多，任务量繁复。做好基层办公室工作，不仅要了解基层单位的实际工作情况，还要做到上传下达，对促进单位内部团结起到关键性作用，还要沟通协调，处理好部门与其他业务部门的关系，同时办公室还作为对外的窗口，展示着单位的形象，这方方面面都要求基层办公室要提高工作水平，适应基层压力大、事情多的状况，实现单位主要业务工作的持续发展。

2.研究对象

国有企业的政治属性和经济属性是其特有的组织特点，对工作程序要求缜密、严谨，习近平总书记对国有企业提出必须具备“六种力量”：一是成为党和国家最可信赖的依靠力量，二是成为坚决贯彻执行党中央决策部署的重要力量，三是成为贯彻新发展理念、全面深化改革的重要力量，四是成为实施“走出去”战略、“一带一路”建设等重大战略的重要力量，五是成为壮大综合国力、促进经济社会发展、保障和改善民生的重要力量，六是成为我们党赢得具有许多新的历史特点的伟大斗争胜利的重要力量。这就使得国有企业的基层办公室行政、党群一起抓，具体要求就是防止党建生产“两张皮”，提升基层办公室工作水平，是推动基层单位生产经营工作的重要组成部分。

本篇主要以中国水利水电第五工程局有限公司阜阳城区水系综合整治办公室（以下简称阜阳项目办公室、该办公室）工作为研究对象，提炼基层办公室工作中的一些问题和基本的做法，以求提出具有普遍性意义的解决办法。

阜阳项目办公室主要工作职责

1.行政办公

行政办公工作是该办公室的重要职责之一，主要内容包括上级、业主、监理、总包等单位来文，并进行送领导阅办，督办文书处理，对内部公文进行拟写、发文归档等工作，这部分工作属于日常性、事务性的工作，具备一般文字能力即可从事，但需学习一般公文撰写规范、公文格式等知识，需要具有一定的水平方能做到不出错。对于领导讲话稿、活动方案、年度计划总结等文件的拟写，则要求从事此工作的人具有较高的专业素养，熟悉基层单位工作的内容，防止内容空泛、不切实际。阜阳项目办公室从事该工作的是中文专业的，在学校期间学习过办公室文书处理，参加工作后，曾多次参加单位组织的文书培训，日常工作中则由上级单位进行不断的强调、规范，促使办公室工作水平不断提高。由此可见具备一定的专业基础后通过培训、学习等方式，有助于提高办公室工作水平。

对活动、会议的组织和接待工作，国有企业通常有相关的规范和流程，主要是按照规范流程精心组织，防止有缺项漏项和违规事情。在研究中发现，刚开始参加工作的同志在做活动、会议组织以及接待工作的时候，基本不会出现违规事情，但往往会出现缺项漏项，导致工作开展不顺利，而具有工作经验的同志则能做到周到、细致、热情。组织集体性活动或接待是展现企业形象的重要窗口，来访人员对企业的形象往往会在接待过程中形成，因此提升办公室工作水平，显得尤为重要。工作中，阜阳项目采取导师带徒的形式，由具有丰富工作经验的老同志带领新同事，手把手进行教学，通过言传身教使新职工能尽快掌握基本流程和规范，并在实践中进行提升。

其他工作诸如行政公章管理、机票预订、核算对账工作，办公用品的计划、采购、入库、领用管理工作等则只需掌握处理流程，本文不予以详细研究。

后勤管理

该办公室后勤管理工作繁琐，如公务用车调度、用油登记、职工食堂采购、核算单位内卫生管理办公用电、用水管理工作、职工宿舍管理、公共卫生维护工作、办公和基础设施维护、维修工作。在工作中，有的属于每天的事务工作，有的则属于临时性的、突发性的，要求办公室工作者要具有较好的统筹协调能力，充分考虑到各方面在同一时间或不同时间里如何统筹开展工作。

3.党建工作

该办公室是国有企业基层办公室，同时还担负单位党建、群团工作，开展“三会一课”，协助领导开展“五必访五必谈”，按照上级党委要求召开年度组织生活会，管理党务公开栏、党费，开展党支部的专题活动等，前文已经述及，国有