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《跨文化商业沟通》-课程教学大纲

跨文化商业沟通-课程教学大纲

课程概述

本课程旨在帮助学生掌握跨文化商业沟通的基本理论和实践技

巧。通过研究本课程，学生将了解不同文化之间的沟通差异，提高

跨文化交际能力，为日后从事国际商务工作打下基础。

研究目标

-理解跨文化商业沟通的概念和重要性

-掌握不同文化之间的沟通差异和挑战

-培养跨文化交际能力，包括口头和书面沟通

-研究使用各种跨文化工具和技巧以便有效地进行商务沟通

-分析并解决跨文化商业沟通中的问题和冲突

-培养在国际商务环境中的合作与协调能力

课程内容

1.跨文化商业沟通的概念和背景

-跨文化商业沟通的定义和重要性

-全球化对商业沟通的影响

-跨文化沟通的挑战和机遇

2.跨文化沟通的理论框架

-文化维度理论和模型

-高/低上下文文化的比较

-跨文化沟通的文化差异和误解

3.跨文化商务礼仪

-不同文化下的商业礼仪和俗

-跨文化社交和商务智慧

4.口头和书面沟通技巧

-跨文化口语交际技巧

-跨文化商业写作和邮件沟通

5.跨文化合作与团队管理

-跨文化利益冲突和问题解决

-跨文化团队合作的挑战和有效管理

6.跨文化商务谈判

-谈判理论和策略

-跨文化商务谈判的技巧和注意事项

教学方法

-讲座与讨论

-小组讨论与案例分析

-角色扮演和实践演练

-个人和小组项目

-作业和实践任务

-课堂互动和辩论

评估方式

-课堂参与度：20%

-个人和小组项目：30%

-期中考试：20%

-期末考试：30%

参考资料

-《跨文化交际》-张明主编

-《跨文化商务沟通指南》-罗贝尔·吉斯勒尔著

-《跨文化谈判与决策》-RaymondCohen著

以上是《跨文化商业沟通》课程教学大纲的概要内容。详情将

在具体教学过程中进一步讨论和安排。希望本课程能为学生提供全

面的跨文化商业沟通知识和实践技巧，培养出具备国际竞争力的商

务人才。